iPhone 및 iPod touch: '메일상자 잠김', 계정이 다른 장비에서 사용 중임 또는 POP3 암호를 다시 입력하라는 메시지 표시
증상
iPhone 또는 iPod touch와 다른 컴퓨터 또는 장비에서 동시에 POP3 이메일 계정에 접속하면 하나의 장비가 잠기게 되어 인증 오류 또는 "메일상자 잠김" 메시지가 나타날 수 있습니다. iPhone OS 3.1 이상을 설치한 경우에는 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.
iPhone OS 3.1 이전 버전일 경우 이메일 제공업체에 따라 텍스트 메시지 내용이 다를 수 있고 "POP Locked(POP 잠김)" 또는 "POP busy(POP 사용 중)"가 메시지에 포함될 수 있습니다. 또한 일부 이메일 제공업체는 이메일 계정에 접근할 수 있는 횟수를 10분에 한 번 또는 더 길게 제한하고 유사한 메시지를 표시합니다.
POP3 서버에 대해 받을 거라고 예상한 메시지가 나타나지 않고 다른 메일 클라이언트에 대한 이러한 메시지를 받으면 이 문서를 참조하십시오.
적용 제품
iPhone, iPod touch
해결
POP3 메일 프로토콜은 한 번에 하나의 연결만 지원하도록 설계되었으며 대부분의 경우 구현되고 있습니다. 다중 연결을 허용하는 이메일 제공업체가 구성되어 있지 않은 경우, 두 개의 다른 장비가 메일상자에 동시에 접근하면 두 장비가 모두 잠기거나 암호를 다시 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
컴퓨터 메일 응용 프로그램을 연 상태로 두지 않고, 컴퓨터 및 iPhone이나 iPod touch에서 메일을 가져오는 간격을 늘림으로써 이러한 문제를 방지할 수 있습니다. 장비에서 이 설정을 사용하려면 설정 > 데이터 업데이트를 선택합니다.
POP3 메일 계정이 잠긴 경우 다른 모든 장비에서 메일 응용 프로그램을 종료하고 iPhone 또는 iPod touch에서 홈 화면으로 돌아갑니다. 모든 이메일 계정이 더 이상 POP3 계정에 접근할 수 없으면 서버에서 연결을 재설정할 때까지 기다리십시오. 접근을 다시 시도하려면 5분 이상 걸릴 수 있습니다. iPhone 또는 iPod touch에서 연결을 확실히 끊으려면 iPod touch 또는 iPhone을 끄십시오.
이메일 제공업체가 이메일 계정에 접근할 수 있는 횟수를 제한한 경우 데이터 업데이트를 수동으로 확인하거나 구성하도록 장비를 설정하여 확인 횟수를 줄입니다.