iPhone ja iPod touch: Postilaatikko on lukittu -visti, tili on käytössä toisessa laitteessa tai kehote antaa POP3-salasana uudelleen
Oireet
Kun POP3-sähköpostitiliä käytetään iPhonesta tai iPod touchista ja toisesta tietokoneesta tai laitteesta samaan aikaan, jonkin laitteen käyttö voidaan estää. Tämä voi johtaa todentamisvirheeseen tai Postilaatikko lukittu -viestiin. Jos olet asentanut iPhone OS 3.1 -käyttöjärjestelmän tai uudemman, näyttöön voi tulla seuraava viesti:
Jos käytössäsi iPhone OS -käyttöjärjestelmän versiota 3.1 aiempi versio, viestin teksti (kuten POP lukittu tai POP varattu) voi vaihdella sähköpostin palveluntarjoajan mukaan. Jotkin sähköpostin palveluntarjoajat myös rajoittavat sähköpostitilin käyttöväliksi 10 minuuttia tai enemmän. Tällöin näkyviin tulee samankaltainen viesti.
Jos et saa odottamiasi viestejä POP3-palvelimesta ja olet saanut kyseiset viestit toiseen sähköpostiohjelmaan, lue tämä artikkeli.
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone, iPod touch
Ratkaisu
POP3-postiprotokolla on suunniteltu ja monissa tapauksissa toteutettu siten, että se tukee vain yhtä yhteyttä kerrallaan. Jos sähköpostin palveluntarjoaja ei ole sallinut usean yhteyden käyttämistä ja kaksi eri laitetta yrittää käyttää postilaatikkoa samanaikaisesti, molempien laitteiden käyttö voidaan estää tai näyttöön voi tulla kehote antaa salasana uudelleen.
Voit estää tämän ongelman ilmenemisen esimerkiksi niin, että et jätä tietokoneen sähköpostiohjelmaa avoimeksi tai pidennät viestien noutamisväliä tietokoneessa ja iPhonessa tai iPod touchissa. Voit käyttää tätä asetusta laitteessa valitsemalla Asetukset > Hae uudet tiedot.
Jos POP3-sähköpostitilin käyttö on estetty, lopeta kaikkien muiden laitteiden sähköpostiohjelmat ja palaa iPhonen tai iPod touchin kotinäyttöön. Kun mikään sähköpostitili ei käytä enää POP3-tiliä, odota, että palvelin nollaa yhteyden. Tämä voi kestää viisi minuuttia tai kauemmin. Voit yrittää uudelleen vasta sen jälkeen. Jos haluat varmistaa, ettei iPhone tai iPod touch pidä yhteyttä avoinna, yritä katkaista virta iPhonesta tai iPod touchista.
Jos sähköpostin palveluntarjoaja rajoittaa sitä, miten usein voit käyttää sähköpostitiliäsi, määritä laite tarkistamaan viestit manuaalisesti tai määritä Hae uudet tiedot -toiminto siten, että se tarkastaa saapuvat tiedot entistä harvemmin.