iTunes：“无法将备份保存到电脑上”错误信息

解决

备份过程中，iTunes 会覆盖电脑上所有以前的备份。如果现有备份文件已锁定、损坏或不可读取，则 iTunes 可能会显示错误信息。 

要解决此问题，请在“iTunes 偏好设置”中删除备份，然后创建新的备份。如果希望保留备份副本，可将备份文件移至其他位置。备份位于以下位置：
在 Mac 上：
/Users/[用户名]/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

在 Windows XP 上：
\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

在 Windows Vista 和 Windows 7 上：
\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

要删除备份文件：

1. 打开 iTunes 偏好设置：
2. 选取 iTunes > 偏好设置 (Mac)，或者选取编辑 > 偏好设置 (Windows)。
3. 选择“设备”。 
4. 选择要删除的设备备份。
5. 点按“删除备份”。iTunes 将会询问是否确定要删除该备份。点按“删除备份”。
6. 点按“确定”。

要手动创建新的备份，请在 iTunes 窗口左侧“设备”下的 iPhone 上点按鼠标右键（或按住 Control 的同时点按 iPhone），然后从快捷菜单中选取备份。

有关备份 iPhone 的更多信息，请参阅此文稿。