iTunes: messaggio di errore "iTunes non ha potuto effettuare il backup di iPod "Apple" perché non è stato possibile registrare il backup sul computer."
Sintomi
Nell'effettuare un backup dell'iPhone o dell'iPhone touch, iTunes potrebbe visualizzare il messaggio "iTunes non ha potuto effettuare il backup di iPod "Apple" perché non è stato possibile registrare il backup sul computer".
Prodotti interessati
iPhone, iTunes 7 per Mac, iTunes 7 per Windows, iPhone 3G, iTunes 9 per Windows, iTunes 9 per Mac, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Risoluzione
Durante la procedura di backup, iTunes sovrascrive qualsiasi backup precedente salvato sul computer. iTunes visualizza il messaggio di errore se l'archivio di backup esistente è bloccato, danneggiato o illeggibile.
Per risolvere il problema, elimina il backup dalle Preferenze di iTunes e crea un nuovo backup. Se desideri conservare una copia del backup, puoi spostare l'archivio di backup in una posizione diversa. La posizione in cui si trova il backup è la seguente:
Mac:
/Utenti/[nome utente]/Libreria/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP:
\Documents and Settings\[nome utente]\Dati applicazioni\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista e Windows 7:
\Utenti\[nome utente]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Per eliminare l'archivio di backup:
- Apri le Preferenze di iTunes.
- Seleziona iTunes > Preferenze (Mac) o Modifica > Preferenze (Windows).
- Seleziona Dispositivi.
- Seleziona il backup dispositivo da eliminare.
- Fai clic su Elimina backup. Verrà richiesto di confermare l'eliminazione del backup. Fai clic su Elimina backup.
- Fai clic su OK.
Per effettuare manualmente un nuovo backup, fai clic con il pulsante destro (oppure fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl) su iPhone, sul lato sinistro della finestra iTunes, sotto Dispositivi, quindi scegli Backup dal menu di scelta rapida.
Per ulteriori informazioni sul backup di un iPhone consulta questo documento.