iTunes: "Varmuuskopiota ei voitu tallentaa tietokoneelle" -virheviesti
Oireet
Yritettäessä luoda iPhonen/iPod touchin varmuuskopiota iTunes voi näyttää virheviestin: "iTunes ei voinut varmuuskopioida iPhonea, koska varmuuskopiota ei voitu tallentaa tietokoneelle."
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone, iTunes 7 for Mac, iTunes 7 for Windows, iPhone 3G, iTunes 9 for Windows, iTunes 9 for Mac, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Ratkaisu
Varmuuskopioinnin aikana iTunes korvaa tietokoneen kaikki aiemmat varmuuskopiot. iTunes saattaa näyttää virheviestin, jos olemassa oleva varmuuskopiotiedosto on lukittu, vioittunut tai sitä ei voida lukea.
Yritä ratkaista ongelma poistamalla varmuuskopio iTunes-asetuksista ja luo sitten uusi varmuuskopio. Jos haluat säilyttää kopion varmuuskopiosta, siirrä varmuuskopiotiedosto toiseen paikkaan. Varmuuskopion sijainti:
Mac-tietokoneessa:
/Käyttäjät/[käyttäjätunnus]/Kirjasto/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP -tietokoneessa:
\Documents and Settings\[käyttäjänimi]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista- ja Windows 7 -tietokoneissa:
\Käyttäjät\[käyttäjätunnus]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Varmuuskopiotiedoston poistaminen:
- Avaa iTunes-asetukset:
- Valitse iTunes > Asetukset (Mac) tai valitse Muokkaa > Asetukset (Windows).
- Valitse Laitteet.
- Valitse poistettava laitevarmuuskopio.
- Valitse Poista varmuuskopio. iTunes kysyy, haluatko varmasti poistaa varmuuskopion. Valitse Poista varmuuskopio.
- Valitse OK.
Voit luoda manuaalisesti uuden varmuuskopion osoittamalla hiiren kakkospainikkeella (tai Control-osoittamalla) iTunes-ikkunan vasemmassa reunassa olevan Laitteet-kohdan iPhone-vaihtoehtoa ja valitsemalla oikotievalikosta Varmuuskopioi.
Lisätietoja iPhonen varmuuskopioinnista on tässä asiakirjassa.