Mac OS X 10.5.6: Mail avslutas oväntat

  • Senast ändrad: 13 mars, 2009
  • Artikel: TS2486

Symptom

När du har uppdaterat till Mac OS X 10.5.6 kan Mail avslutas oväntat. Problemet kan uppstå om du har för gamla insticksprogram till Mail från andra tillverkare, om du använder en version av Mail som inte har uppdaterats korrekt (du kan behöva installera Mail Update 1.0) eller om programmet Mail inte finns i mappen Program.

Berörda produkter

Mail, Mac OS X 10.5.6

Upplösning

Använd endast Mail.app från mappen Program

Mail.app bör finnas i mappen Program på samma volym som Mac OS X (du kan ange Program på menyn Gå om du vill se om det finns där).

Om du öppnar Mail via ett alias eller en symbol i Dock ska du kontrollklicka eller högerklicka på aliaset/symbolen och ange Visa i Finder eller Visa original på kontextmenyn. Originalet visas. Det ska finnas i mappen Program (men inte i en mapp med namnet Program som ligger i mappen Tidigare system). Om programmet finns i Program går du till nästa avsnitt.

Om Mail.app inte finns i Program flyttar du tillbaka det till Program. När du gör detta kan det visas ett varningsmeddelande om att det redan finns en nyare version i /Program. Ersätt den inte med den äldre versionen som du försöker flytta dit. Ta i stället bort den äldre versionen som du har använt och skapa ett nytt alias eller en ny Dock-symbol med den nyare Mail.app som finns i /Program. Gå till nästa avsnitt om problemet kvarstår.
 

Installera Mail Update 1.0 om det behövs

Kör Programuppdatering. Om Mail Update 1.0 visas hämtar och installerar du det.

Om Mail Update 1.0 inte visas behöver du inte installera det. Fortsätt till avsnittet "Uppdatera eller ta bort insticksprogram" nedan.
 

Uppdatera eller ta bort insticksprogram från andra tillverkare

Om problemet fortfarande kvarstår uppdaterar du alla installerade insticksprogram för Mail från andra tillverkare till den senaste versionen. Exempel på två insticksprogram från andra tillverkare som kunde orsaka problemet i tidigare versioner är OMIC och GPGMail.

Om det inte fungerar med att uppdatera insticksprogrammen provar du att ta bort dem:

  1. Avsluta Mail om det körs.
  2. Välj Gå till mapp från menyn Gå i Finder.
  3. Gå till mappen ~/Bibliotek/Mail/Bundles.
  4. Ta bort innehållet i mappen.
  5. Välj Gå till mapp från menyn Gå i Finder.
  6. Gå till /Bibliotek/Mail/Bundles .
  7. Ta bort innehållet i mappen.
  8. Öppna Mail


Arkivera och installera om problemet kvarstår.

Om inget av stegen ovan löser problemet, kan du behöva säkerhetskopiera dina data och utföra en Arkivera och installera-installation av Mac OS X 10.5 (välj "Behåll användare och nätverksinställningar" under installationen). Efter installationen uppdaterar du till Mac OS X 10.5.6 igen.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.