Mac OS X 10.5.6: Program Mail nieoczekiwanie kończy działanie
Objawy
Po uaktualnieniu systemu Mac do wersji OS X 10.5.6 program Mail może nieoczekiwanie kończyć działanie.Przyczynę mogą stanowić zainstalowane na komputerze nieaktualne dodatki do programu Mail pochodzące od firm innych niż Apple, używanie kopii programu Mail, który został nieprawidłowo zaktualizowany (konieczna może okazać się instalacja uaktualnienia Mail Update 1.0), lub brak programu Mail w katalogu Programy.
Dotyczy produktów
Mail, Mac OS X 10.5.6
Rozwiązanie
Należy używać wyłącznie pliku Mail.app z katalogu Programy
Plik Mail.app powinien znajdować się w katalogu Programy, na tym samym woluminie co system Mac OS X (aby sprawdzić, czy plik rzeczywiście został tam umieszczony, wybierz polecenie Programy z menu Idź).
Jeśli do uruchamiania programu używasz skrótu lub ikony na Docku, naciśnij klawisz Ctrl, a następnie kliknij ikonę, lub prawym przyciskiem myszy kliknij skrót/ikonę, a następnie wybierz polecenie Pokaż w Finderze lub Pokaż oryginał z menu kontekstowego. Wyświetlony zostanie oryginał — powinien znajdować się w katalogu Programy (ale nie w podkatalogu o tej samej nazwie w katalogu Poprzednie systemy). Jeśli znajduje się w katalogu Programy, przejdź do następnej sekcji.
Jeśli natomiast pliku Mail.app nie ma w tym katalogu, umieść go tam z powrotem. Jeśli w trakcie kopiowania pliku zostanie wyświetlony komunikat o występowaniu w katalogu /Programy jego nowszej wersji, nie zastępuj go wersją wcześniejszą. Usuń natomiast wersję wcześniejszą, a następnie utwórz skrót lub ikonę na Docku przy użyciu nowszej wersji pliku Mail.app znajdującego się w katalogu /Programy. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnej sekcji.
Jeśli to konieczne, zainstaluj uaktualnienie Mail Update 1.0
Uruchom Uaktualnienia oprogramowania. Jeśli wyświetlone zostanie uaktualnienie Mail Update 1.0, pobierz i zainstaluj je.
Jeśli uaktualnienie Mail Update 1.0 nie zostanie wyświetlone, nie musisz go instalować. Przejdź do sekcji „Uaktualnij lub usuń dodatki” poniżej.
Uaktualnij lub usuń dodatki innych firm
Jeśli problem nadal nie zniknie, uaktualnij do najnowszych wersji wszystkie zainstalowane dodatki innych firm do programu Mail. Na przykład dwa dodatki innych firm, których starsze wersje mogą powodować ten problem to OMIC i GPGMail.
Jeśli uaktualnienie dodatków nie pomoże, spróbuj je usunąć:
- Zakończ program Mail, jeśli jest włączony.
- Z menu Idź programu Finder wybierz polecenie Idź do katalogu.
- Idź do katalogu ~/Library/Mail/Bundles.
- Usuń zawartość tego katalogu.
- Z menu Idź programu Finder wybierz polecenie Idź do katalogu.
- Idź do katalogu /Library/Mail/Bundles.
- Usuń zawartość tego katalogu.
- Otwórz program Mail.
Jeśli problem nie zniknie, użyj opcji Utwórz kopię zapasową i zainstaluj
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, może być konieczne zarchiwizowanie danych i przeprowadzenie instalacji Utwórz kopię zapasową i zainstaluj systemu Mac OS X 10.5 (podczas instalacji wybierz opcję „Zachowaj ustawienia użytkowników oraz sieciowe”). Po instalacji uaktualnij ponownie system do wersji Mac OS X 10.5.6.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.