Mac OS X 10.5.6: l'applicazione Mail viene chiusa inaspettatamente
Sintomi
Dopo aver aggiornato Mac OS X 10.5.6, l'applicazione Mail potrebbe chiudersi inaspettatamente. Il problema potrebbe essere causato da plugin di Mail prodotti da terze parti, o dall'utilizzo di una copia dell'applicazione Mail non aggiornata (potrebbe essere necessario installare l'aggiornamento Mail 1.0), o dal fatto che l'applicazione Mail non è nella cartella Applicazioni.
Prodotti interessati
Mail, Mac OS X 10.5.6
Risoluzione
Utilizza Mail.app solo dalla cartella Applicazioni
Mail.app deve essere archiviato nella cartella Applicazioni, sullo stesso volume di Mac OS X (puoi scegliere Applicazioni dal menu Vai per verificare).
Se accedi a Mail tramite un alias o un'icona del Dock, fai Ctrl-clic o fai clic con il pulsante destro sull'icona dell'alias e scegli Mostra nel Finder o Mostra originale nel menu contestuale. L'originale verrà visualizzato: deve essere disponibile nella cartella Applicazioni (ma non in una cartella Applicazioni dentro a una cartella Sistema) Se si trova in Applicazioni, passa alla sezione successiva.
Se Mail.app non è disponibile in Applicazioni, riportala in Applicazioni. Quando esegui l'operazione, se ricevi un avviso che una versione più recente è già in /Applicazioni, non sostituirla con la versione precedente che stai trascinando. Cancella la versione precedente che hai utilizzato e crea un nuovo alias o una nuova icona del Dock dalla versione più recente di Mail.app che si trova in /Applicazioni. Se il problema persiste, passa alla sezione successiva.
Se necessario installa l'aggiornamento Mail 1.0
Esegui l'Aggiornamento software. Se appare l'aggiornamento Mail Update 1.0, scaricalo e installalo.
Se l'aggiornamento Mail Update 1.0 non viene visualizzato, non è necessario installarlo. Passa quindi alla sezione successiva: "Aggiorna o rimuovi plugin"
Aggiornamento o rimozione i plugin di terze parti
Se il problema persiste, aggiorna alla versione più recente tutti i plugin di Mail prodotti da terze parti. Ad esempio, due plugin di terze parti le cui versioni precedenti potrebbero causare questo problema sono OMIC e GPGMail.
Se aggiornando i plugin il problema non è stato risolto, prova a rimuoverli.
- Esci da Mail se è in esecuzione.
- Dal menu Vai del Finder scegli Vai alla cartella.
- Vai alla cartella ~/Libreria/Mail/Bundles.
- Elimina il contenuto della cartella.
- Dal menu Vai del Finder scegli Vai alla cartella.
- Vai a /Libreria/Mail/Bundles.
- Elimina il contenuto della cartella.
- Apri Mail.
Se il problema persiste esegui un'installazione Archivia e installa
Se nessuna delle operazioni precedenti ha risolto il problema potrebbe essere necessario effettuare il backup dei dati ed eseguire un'installazione Archivia e installa di Mac OS X 10.5 (durante l'installazione seleziona "Conserva gli utenti e le impostazioni di network"). Dopo l'installazione, esegui di nuovo l'aggiornamento alla versione Mac OS X 10.5.6.
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