Mac OS X 10.5.6: Mail sulkeutuu odottamatta

  • : 13 maaliskuu, 2009
  • : TS2486

Kun Mac OS X on päivitetty versioon 10.5.6., Mail voi sulkeutua odottamatta.  Tämä voi johtua siitä, että järjestelmään asennetut kolmannen osapuolen Mail-pluginit ovat vanhentuneet tai että käytössä oleva Mail ei päivittynyt oikein (voit korjata ongelman asentamalla Mail Update 1.0 -päivityksen) tai Ohjelmat-kansiossa ei ole Mail-ohjelmaa.

Mail, Mac OS X 10.5.6

Käytä vain Ohjelmat-kansion Mail.app-tiedostoa

Mail.app-tiedoston on oltava Ohjelmat-kansiossa samassa taltiossa kuin Mac OS X. (Tarkista tiedoston olemassaolo valitsemalla Siirry-valikosta Ohjelmat.) 

Jos käytät Mail-ohjelmaa aliaksen tai Dock-symbolin kautta, Control-osoita tai osoita hiiren kakkospainikkeella aliasta/symbolia ja valitse kontekstivalikosta Näytä Finderissa tai Näytä alkuperäinen. Alkuperäinen tulee näkyviin - sen pitäisi olla Ohjelmat-kansiossa (mutta ei siinä Ohjelmat-kansiossa, joka on Aiempi järjestelmä -kansion alla). Jos tiedosto ei ole Ohjelmat-kansiossa, siirry seuraavaa osaan.

Jos Mail.app-tiedosto ei ole Ohjelmat-kansiossa, siirrä se takaisin sinne. Jos tiedoston siirron aikana näkyviin tulee varoitus, jossa kerrotaan, että /Ohjelmat-kansiossa on jo uudempi versio, älä korvaa sitä aiemmalla versiolla. Sen sijaan poista käytössä oleva aiempi versio ja luo uusi alias tai Dock-symboli /Ohjelmat-kansiossa olevasta uudemmasta Mail.app-tiedostosta. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan osaan.
 

Asenna tarvittaessa Mail Update 1.0

Suorita Ohjelmiston päivitys Jos näyttöön tulee Mail Update 1.0, lataa päivitys ja asenna se.

Jos Mail Update 1.0 ei tule näyttöön, sitä ei tarvitse asentaa. Siirry kohtaan Pluginien päivittäminen ja poistaminen.
 

Pluginien päivittäminen ja poistaminen

Jos ongelma jatkuu, päivitä asennetut kolmansien osapuolten valmistamat pluginit uusimpiin versioihin. Muun muassa seuraavien pluginien vanhat versiot voivat aiheuttaa ongelmia: OMIC ja GPGMail.

Jos pluginien päivittäminen ei onnistu, poista ne.

  1. Lopeta Mail-ohjelma, jos se on käynnissä.
  2. Valitse Finderin Siirry-valikosta Siirry kansioon.
  3. Siirry kansioon ~/Library/Mail/Bundles.
  4. Poista kansion sisältö.
  5. Valitse Finderin Siirry-valikosta Siirry kansioon.
  6. Siirry kansioon /Library/Mail/Bundles.
  7. Poista kansion sisältö.
  8. Avaa Mail.


Arkistoiminen ja asentaminen, jos ongelma jatkuu

Jos mikään edellisistä toimista ei ratkaise ongelmaa, varmuuskopioi tiedot ja suorita Arkistoi ja asenna -asennus Mac OS X 10.5 -järjestelmässä. (Valitse asennuksen aikana Säilytä käyttäjät ja verkkoasetukset.) Kun asennus on valmis, päivitä järjestelmä uudelleen versioon Mac OS X 10.5.6.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.

:
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem