Mac OS X 10.5.6: Mail lukkes uventet
Symptomer
Efter opdatering til Mac OS X 10.5.6 kan Mail lukkes uventet. Dette kan skyldes forældede Mail-plug-in-programmer fra tredjepart eller brug af en kopi af Mail, der ikke er opdateret korrekt (du skal muligvis installere Mail Update 1.0), eller hvis Mail-programmet ikke er placeret i mappen Programmer.
Berørte produkter
Mail, Mac OS X 10.5.6
Løsning
Brug kun Mail.app fra mappen Programmer
Mail.app skal være placeret i mappen Programmer på den samme enhed som Mac OS X (du kan vælge Programmer i menuen Gå for at se, om det er der).
Hvis du åbner Mail via et alias eller Dock-ikonet, skal du Ctrl-klikke eller højreklikke på aliaset/ikonet og vælge Vis i Finder eller Vis original i genvejsmenuen. Originalen vises – den skal være i mappen Programmer (men ikke Programmer i en Forrige systemer-mappe). Hvis den er i Programmer, skal du fortsætte til næste afsnit.
Hvis Mail.app ikke er i Programmer, skal du flytte den tilbage hertil. Hvis du så får en advarsel om, at en nyere version allerede findes i /Programmer, skal du ikke erstatte den med den tidligere version (som du trækker). Du skal i stedet slette den tidligere version og oprette et nyt alias eller Dock-ikon fra den nyere Mail.app i /Programmer. Hvis problemet varer ved, skal du fortsætte til næste afsnit.
Installer Mail Update 1.0, hvis det er nødvendigt
Kør softwareopdateringen Hvis Mail Update 1.0 vises, skal du hente og installere det.
Hvis Mail Update 1.0 ikke vises, behøver du ikke installere det. Fortsæt til afsnittet "Opdater eller fjern plug-in-programmer" herunder.
Opdater eller fjern plug-in-programmer
Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere evt. installerede plug-in-programmer til Mail fra tredjepart til den seneste version. To plug-in-programmer fra tredjepart, hvor en tidlig version kunne forårsage dette problem, er OMIC og GPGMail.
Hvis det ikke hjælper at opdatere plug-in-programmer, skal du prøve at fjerne dem.
- Afslut Mail, hvis det kører.
- Vælg Gå til mappe i menuen Gå i Finder.
- Gå til mappen ~/Bibliotek/Mail/Bundles.
- Slet mappens indhold.
- Vælg Gå til mappe i menuen Gå i Finder.
- Gå til /Bibliotek/Mail/Bundles.
- Slet mappens indhold.
- Åbn Mail.
Arkiver og installer, hvis problemet fortsætter
Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet, skal du muligvis sikkerhedskopiere dine data og udføre en Arkiver og installer-installering af Mac OS X 10.5 (vælg "Bevar bruger- og netværksindstillinger" under installeringen). Efter installeringen skal du opdatere til Mac OS X 10.5.6 igen.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.