同步服務：聯絡資訊和行事曆同步進階疑難排解

1. 開啟 [通訊錄]。從檔案選單中選擇輸出，然後選擇 [通訊錄封存檔] 備份聯絡資訊。指定輸出位置，然後按一下 [儲存]。產生的封存檔將包含所有聯絡資訊的備份，稍後如有需要，您可以在 Finder 按兩下該檔案來回復這些資訊。
2. 按照本文所述程序移除所有重複或不需要的空白項目。您可能需要重複進行此程序，直到重複的項目不再出現。
3. 從通訊錄選單中選擇偏好設定，然後按一下 [vCard] 標籤頁。確定 [vCard 格式] 選擇了 3.0 選項，而且也同時選擇了 [輸出 vCard 內的附註] 和 [輸出 vCard 內的照片] 選項。
4. 在桌面上建立新的檔案夾。在 [通訊錄] 的 [名稱] 類別選擇所有聯絡資訊，請選擇其中一筆聯絡資訊，然後從編輯選單中選擇全選。接下來，將所有聯絡資訊拖移至桌面上的新檔案夾，請按一下並拖移其中一個反白的名稱；這會產生包含所有聯絡資訊的一個 vCard。
5. 開啟 iSync，然後選擇 iSync > 偏好設定，並取消選取 [啟用這部電腦上的同步資料] 選項。
6. 刪除 [通訊錄] 中的所有聯絡資訊和群組。結束 [通訊錄]。
7. 將下列檔案移至 [垃圾桶]：
   • ~/資源庫/Application Support/Address Book
   • ~/資源庫/Preferences/com.apple.AddressBook.plist
   • ~/資源庫/Preferences/com.apple.AddressBook.abd
8. 將這兩個檔案夾內的檔案拖移至 [垃圾桶]：
   • ~/資源庫/Caches/
   • /資源庫/Caches
9. 登出使用者帳號。
10. 登入使用者帳號。開啟 iSync，然後選擇 iSync > 偏好設定 > 進階 > 重置同步歷程記錄。 然後，選取 [啟用這部電腦上的同步資料] 選項。
11. 開啟 [通訊錄]。將您在桌面上建立的 vCard 拖移至 [通訊錄] 視窗以重新輸入。若要重新建立聯絡群組，請先在 [通訊錄] 中建立群組，然後將適當的 vCard 拖移到各群組。
12. 嘗試依正常步驟使用 iTunes 為 iPhone、iPod 和 iPod touch 進行同步，或使用 iSync 同步其他行動裝置。
13. 如果聯絡資訊仍未同步，請在聽到開機聲後按住 Shift 鍵，試著將電腦啟動至安全模式。將電腦啟動至安全模式可能需要數分鐘。在安全模式啟動後，重新啟動電腦，然後嘗試依正常步驟進行同步。
14. 如果聯絡資訊未同步，請考慮聯絡 AppleCare 尋求支援，或參閱這篇文章瞭解關於移除 Sync Services 檔案夾的更多資訊。不過，建議您最好不要移除此檔案夾，而且只應該在安全模式下開始同步 Mac 時進行。
15. 正確同步聯絡資訊和群組之後，請使用步驟 1 所述程序建立聯絡資訊的新備份。這將保留剛才解決同步問題時所做的任何變更。

1. 按照這篇文章中的步驟備份行事曆。如果使用 Mac OS X v10.5 Leopard，也可以從檔案選單中選擇備份 iCal。
2. 結束 iCal。在 Finder 中，刪除行事曆快取檔案，包括檔名後面直接顯示 -1、-2 等的任何檔案。您可以在 ~/資源庫/Calendars/Calendar Cache 中找到這些檔案。
3. 將這兩個檔案夾內的檔案拖移至 [垃圾桶]：
   • ~/資源庫/Caches/
   • /資源庫/Caches
4. 開啟 iCal。嘗試依正常步驟使用 iTunes 為 iPhone、iPod 和 iPod Touch 進行同步，或使用 iSync 同步其他行動裝置。如果無法同步，請嘗試一次同步一個行事曆，並注意哪些行事曆未同步。

繼續步驟 5 之前，如果問題僅發生在特定行事曆，請按照以下延伸步驟（依作業系統分類），嘗試找出可能在同步疑難排解時造成問題的事件標題。檢查事件標題是否有下列問題：

• 檢查是否有任何行事曆事件有空白或空標題。如果有，請重新命名這些事件以便建立標題，或加以刪除。
• 檢查行事曆項目是否包含事件標題使用高 ASCII 或雙位元組 (Unicode) 字元（例如日文、中文、韓文或其他擴充 ASCII 字元）的任何事件。請嘗試移除這些字元，或以非擴充 ASCII 字元取代這些字元。
• 檢查並移除所有重複的行事曆項目。
• 如果有大量的事件，請考慮移除部分舊事件。

使用 Mac OS X 10.5

使用 Mac OS X 10.4 和之前版本

5. 開啟 iSync，移至 iSync > 偏好設定，然後取消選取 [啟用這部電腦上的同步資料] 選項。
6. 移除 iCal 中的所有行事曆。
7. 開啟 iSync，然後選擇 iSync > 偏好設定 > 進階 > 重置同步歷程記錄。然後，選取 [啟用這部電腦上的同步資料] 選項。
8. 使用步驟 1 中建立的備份，從 [檔案] 選單中選擇 [輸入]，將其中一個行事曆輸入 iCal。確認您是否能同步此行事曆。
9. 繼續輸入和同步行事曆，一次一個，直到所有行事曆均順利同步，或發現有一個無法同步。
10. 如果行事曆仍未同步，請考慮聯絡 AppleCare 尋求支援，或參閱這篇文章瞭解關於移除 Sync Services 檔案夾的更多資訊。不過，建議您最好不要移除 Sync Services 檔案夾，即使要也必須在電腦已啟動至安全模式時進行。
11. 順利同步行事曆之後，請使用步驟 1 所述程序建立新備份。如此可保留剛才解決同步問題時所做的任何變更。