Synkroniseringstjenester: Avansert problemløsing for synkronisering av kontakter og kalender

1. Åpne adresseboken. Sikkerhetskopier kontaktene ved å velge Eksporter fra Arkiv-menyen og velg deretter adressebokarkiv. Angi eksportplassering og klikk på Arkiver. Arkivfilen inneholder en sikkerhetskopi av alle kontaktopplysningene dine. Disse kan du om nødvendig gjenopprette til adresseboken senere ved å dobbeltklikke på filen i Finder.
2. Slett alle doble eller unødvendige, tomme oppføringer ved å følge fremgangsmåten som er beskrevet her. Du må kanskje gjenta dette til det ikke lenger finnes doble oppføringer.
3. Fra Adressebok-menyen velger du Valg og klikker på vCard-fanen. Forsikre deg om at 3.0 -valget er markert for vCard-format og at både valget Eksporter merknader i vCard-filer og valget Eksporter bilder i vCard-filer er markert.  
4. Opprett en ny mappe på skrivebordet. Velg alle kontaktene i navnekategorien i adresseboken ved å velge én av dem og deretter velge Marker alle fra Rediger-menyen. Deretter flytter du alle disse kontaktene til den nye mappen på ditt skrivebord ved å klikk og flytte et av de markerte navnene; på denne måten genereres et vCard med alle dine kontakter.
5. Åpne iSync og velg iSync >Valg og fjern markeringen for "Aktiver synkronisering på denne maskinen."
6. Slett alle kontaktene og gruppene i adresseboken. Avslutt adresseboken.
7. Flytt disse filene til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Application Support/Adressebok
   • ~/Bibliotek/Preferences/com.apple.AddressBook.plist
   • ~/Bibliotek/Preferences/com.apple.AddressBook.abd
8. Dra filene i begge disse mappene til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Caches/
   • /Bibliotek/Caches
9. Logg av brukerkontoen din.
10. Logg på brukerkontoen din. Åpne iSync og velg iSync > Valg > Avansert > Nullstill synkroniseringslogg. Deretter velger du "Aktiver synkronisering på denne maskinen."
11. Åpne adresseboken. Dra vCard fra mappen du opprettet på skrivebordet, til adressebokvinduet for å importere dem på nytt. For å opprette kontaktgrupper på nytt oppretter du gruppene i adresseboken først, deretter drar du de aktuelle vCard til hver gruppe.
12. Forsøk å synkronisere på vanlig måte ved bruk av iTunes for iPhone, iPod eller iPod touch, eller bruk iSync for andre mobile enheter.
13. Hvis kontaktene fortsatt ikke synkroniseres, kan du forsøke å starte datamaskinen i sikkermodus ved å holde nede skifttasten når du hører klokkelyden ved oppstart. Det kan ta flere minutter å starte maskinen i sikkermodus. Etter at du har startet i sikkermodus, starter du datamaskinen på nytt og forsøker å synkronisere på vanlig måte.
14. Hvis kontaktene ikke synkroniseres, kan du vurdere å kontakte AppleCare for å få hjelp eller lese denne artikkelen for å få flere opplysninger om å fjerne mappen SyncServices. Å fjerne denne mappen er imidlertid svært alvorlig og bør bare gjøres etter at den synkroniserende Mac-maskinen er startet i sikkermodus.
15. Når kontaktene og gruppene synkroniseres riktig, oppretter du en ny sikkerhetskopi av kontaktene ved bruk av fremgangsmåten som er beskrevet i trinn 1. Dette vil bevare alle endringer du gjorde, som løste synkroniseringsproblemet.

1. Sikkerhetskopier kalendrene dine ved å følge fremgangsmåten i denne artikkelen. Du kan også markere Sikerhetskopier iCal fra Arkiv-menyen i iCal hvis du bruker Mac OS X v10.5 Leopard.
2. Avslutt iCal. I Finder sletter du hurtigbufferfilene for kalendre, også de som har -1, -2 og så videre rett bak filnavnet. Du finner disse filene i ~/Bibliotek/Calendars/Calendar Cache.
3. Dra filene i begge disse mappene til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Caches/
   • /Bibliotek/Caches
4. Åpne iCal. Forsøk å synkronisere på vanlig måte ved bruk av iTunes for iPhone, iPod eller iPod touch, eller bruk iSync for andre mobile enheter. Hvis synkroniseringen ikke virker, kan du forsøke å synkronisere bare én kalender om gangen og legge merke til hvilke kalendere som ikke synkroniseres.

Før du fortsetter med trinn 5: Hvis problemet gjelder bestemte kalendere, kan du følge de utvidbare fremgangsmåtene nedenfor (ordnet etter operativsystem) for å forsøke å finne hendelsesnavn som kan være problematiske for løsing av problemer med synkronisering. Se etter følgende i hendelsesnavnene:

• Undersøk om noen av kalenderhendelsene har tomme navn. I så fall gir du disse hendelsene et navn eller sletter dem.
• Se om du finner kalenderoppføringer som har hendelser med tegn i høy ASCII eller double-byte (Unicode) i hendelsesnavnet (som japanske, kinesiske, koreanske og andre utvidete ASCII-tegn). Slett disse tegnene eller erstatt dem med ikke-utvidete ASCII-tegn.
• Se etter dupliserte kalenderoppføringer, og fjern dem.
• Vurder å fjerne enkelte eldre hendelser hvis du har mange av dem.

Ved bruk av Mac OS X 10.5

Ved bruk av Mac OS X 10.4 og tidligere versjoner

5. Åpne iSync, velg iSync > Valg og fjern markeringen for "Aktiver synkronisering på denne maskinen."
6. Fjern alle kalendere i iCal.
7. Åpne iSync og marker iSync >Valg > Avansert > Nullstill synkroniseringslogg. Velg deretter "Aktiver synkronisering på denne maskinen."
8. Bruk sikkerhetskopien du opprettet i trinn 1, og importer én kalender til iCal ved å velge Importer fra Arkiv-menyen. Se om du kan synkronisere denne kalenderen.
9. Fortsett å importere og synkronisere én kalender om gangen til alle er synkronisert eller til du finner en som ikke synkroniserer.
10. Hvis kalenderne fortsatt ikke synkroniseres, kan du vurdere å kontakte AppleCare for å få hjelp eller lese denne artikkelen for å få flere opplysninger om å fjerne mappen SyncServices. Å fjerne mappen SyncServices er imidlertid svært alvorlig og bør bare gjøres etter at datamaskinen er startet i Sikker-modus.
11. Når kalendrene synkroniseres riktig, tar du en ny sikkerhetskopi med den fremgangsmåten som er beskrevet i trinn 1. Dette vil bevare alle endringer du gjorde, og som løste synkroniseringsproblemet.