Servicios de sincronización: solución avanzada de problemas con la sincronización de calendario y contactos

1. Abre la Agenda. Haz una copia de seguridad de tus contactos seleccionando Exportar en el menú Archivo y selecciona Archivo de la Agenda. Especifica una ubicación donde exportar y haz clic en Guardar. El archivo resultante contendrá una copia de seguridad con toda la información de tus contactos que podrás restaurar más tarde en la Agenda (si fuera necesario) haciendo doble clic en el Finder.
2. Elimina cualquier entrada duplicada o en blanco siguiendo el procedimiento descrito aquí. Puede que sea necesario repetir este procedimiento hasta que ya no aparezcan más entradas duplicadas.
3. En el menú Agenda, selecciona Preferencias y haz clic en la pestaña vCard. Asegúrate de que la opción 3.0 esté marcada para el Formato vCard y que también estén seleccionadas las opciones "Exportar notas a vCards" y "Exportar fotos a vCards". 
4. Crea una carpeta nueva en el escritorio. Selecciona todos los contactos en la categoría Nombre de la Agenda seleccionado uno de ellos y, a continuación, elige Seleccionar todos en el menú Editar. Después, arrastra todos estos contactos a la nueva carpeta del escritorio haciendo clic y arrastrando uno de los nombres resaltados. Obtendrás como resultado una vCard generada con todos tus contactos.
5. Abre iSync y selecciona iSync > Preferencias; luego desactiva la opción "Activar sincronización en este ordenador".
6. Elimina todos los contactos y grupos en la Agenda. Sal de la Agenda.
7. Mueve los siguientes archivos a la Papelera:
   • ~/Librería/Application Support/Address Book
   • ~/Librería/Preferences/com.apple.AddressBook.plist
   • ~/Librería/Preferences/com.apple.AddressBook.abd
8. Arrastra los archivos ubicados dentro de estas dos carpetas a la Papelera:
   • ~/Librería/Caches/
   • /Librería/Caches
9. Cierra la sesión de tu cuenta de usuario.
10. Inicia sesión con tu cuenta de usuario. Abre iSync y, a continuación, selecciona iSync > Preferencias > Avanzado > Restaurar historial de sincronizaciones. A continuación, selecciona "Activar sincronización en este ordenador".
11. Abre la Agenda. Arrastra la vCard desde la carpeta que creaste en el escritorio a la ventana de la Agenda para volver a importar los datos. Para volver a crear grupos de contactos, crea antes los grupos en la Agenda y, a continuación, arrastra las vCards correspondientes a cada grupo.
12. Intenta sincronizar con normalidad tu iPhone, iPod, o iPod touch utilizando iTunes, o usa iSync para otros dispositivos móviles.
13. Si los contactos siguen sin sincronizarse, intenta iniciar tu equipo en Modo seguro manteniendo pulsada la tecla Mayús después de oír la campanilla del arranque. Iniciar el equipo en Modo seguro puede tardar varios minutos. Tras iniciar en Modo seguro, reinicia el equipo e intenta sincronizar con normalidad.  
14. Si tus contactos no se sincronizan, puedes contactar con AppleCare para obtener asistencia, o consultar este artículo para obtener más información acerca de la eliminación de la carpeta SyncServices. Sin embargo, se recomienda encarecidamente no eliminar esta carpeta; sólo debería hacerse cuando el Mac que se sincronice se haya iniciado en Modo seguro.
15. Una vez que tus contactos y grupos se hayan sincronizado correctamente, crea una nueva copia de seguridad de los contactos utilizando el procedimiento descrito en el paso 1. Esto conservará cualquier cambio que hayas realizado para resolver el problema de sincronización.

1. Realiza una copia de seguridad de tus calendarios siguiendo los pasos de este artículo. También puedes seleccionar Guardar copia de seguridad de iCal... en el menú Archivo si utilizas Mac OS X v10.5 Leopard.
2. Sal de iCal. En el Finder, elimina los archivos de la caché del Calendario, incluidos todos los que contengan un -1, un -2, y siguientes justo después del nombre del archivo. Puedes encontrar estos archivos en ~/Librería/Calendars/Calendar Cache.
3. Arrastra los archivos ubicados dentro de estas carpetas a la Papelera:
   • ~/Librería/Caches/
   • /Librería/Caches
4. Abre iCal. Intenta sincronizar con normalidad tu iPhone, iPod, o iPod touch utilizando iTunes, o usa iSync para otros dispositivos móviles. Si la sincronización no funciona, intenta sincronizar los calendarios uno a uno, observando qué calendarios no se sincronizan.

Antes de continuar con el paso 5, si ves que se trata de un problema aislado con un calendario específico, sigue los pasos de ampliación que se muestran a continuación (organizados por sistema operativo) para intentar encontrar los títulos de eventos que puedan resultar problemáticos durante la solución de problemas de sincronización. Comprueba lo siguiente en los títulos de los eventos:

• Comprueba si alguno de los eventos tiene el título en blanco o está vacío. En ese caso, cambia el nombre de estos eventos para que tengan un título o elimina el evento.
• Comprueba las entradas de calendario que contengan algún evento que utilice caracteres ASCII elevados o de doble byte (Unicode) en el título (como los japoneses, chinos, coreanos u otros caracteres ASCII extendidos). Intenta eliminar estos caracteres o sustituirlos por caracteres que no sean ASCII extendidos.
• Comprueba si hay entradas de calendario duplicadas y elimínalas.
• Considera eliminar algunos eventos antiguos si tienes un gran número de ellos.

Si utilizas Mac OS X 10.5

Si utilizas Mac OS X 10.4 o anterior

5. Abre iSync y selecciona iSync > Preferencias; luego desactiva la opción "Activar sincronización en este ordenador".
6. Elimina todos los calendarios de iCal.
7. Abre iSync y, a continuación, selecciona iSync > Preferencias > Avanzado > Restaurar historial de sincronizaciones. A continuación, selecciona "Activar sincronización en este ordenador".
8. Utilizando la copia de seguridad que creaste en el paso 1, importa un calendario en iCal seleccionando Importar en el menú Archivo. Comprueba que puedes sincronizar este calendario.
9. Continua importando y sincronizando los calendarios uno a uno hasta que todos se hayan sincronizado correctamente o hasta que averigües cuáles no se sincronizan.
10. Si los calendarios siguen sin sincronizarse, considera la opción de contactar con AppleCare para obtener asistencia o consulta este artículo para obtener más información acerca de la eliminación de la carpeta SyncServices. Sin embargo, se aconseja encarecidamente no eliminar la carpeta SyncServices, y hacerlo únicamente cuando se haya iniciado el equipo en Modo seguro.
11. Una vez que los calendarios se sincronicen correctamente, crea una nueva copia de seguridad utilizando el procedimiento descrito en el paso 1. Esto conservará cualquier cambio que hayas hecho para solucionar el problema de sincronización.