Synkroniseringstjenester: Avanceret fejlfinding af synkronisering af kontaktpersoner og kalendere

1. Åbn Adressebog. Tag en sikkerhedskopi af dine kontaktpersoner ved at vælge Eksporter fra menuen Arkiv og derefter vælge adressebogsarkivet. Angiv en eksportplacering, og klik på Gem. Det resulterende arkiv indeholder en sikkerhedskopi af alle kontaktoplysninger, som du kan gendanne senere i Adressebog (hvis det er nødvendigt) ved at dobbeltklikke på det i Finder.
2. Fjern dobbelte og unødvendige poster ved at følge vejledningen her. Det kan være nødvendigt at udføre trinnene, indtil der ikke længere vises dobbelte poster.
3. I menuen Adressebog skal du vælge Indstillinger og klikke på fanen vCard. Kontroller, at indstillingen 3.0 er valgt for vCard-formatet og at både "Eksporter vCard-noter" og "Eksporter vCard-fotografier" er valgt.  
4. Opret en ny mappe på skrivebordet. Vælg alle kontaktpersoner i navnekategorien i Adressebog ved at vælge en af dem, og vælg derefter Vælg alt i menuen Rediger.  Træk alle disse kontaktpersoner til den nye mappe på skrivebordet ved at klikke på og trække et af de markerede navne – dette medfører, at der fremstilles et vCard med alle kontaktpersoner.
5. Åbn iSync, vælg iSync >Indstillinger og fravælg "Slå synkronisering til på denne computer."
6. Slet alle kontaktpersoner og grupper i adressebogen. Luk Adressebog.
7. Flyt følgende arkiver til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Application Support/Address Book
   • ~/Bibliotek/Preferences/com.apple.AddressBook.plist
   • ~/Bibliotek/Preferences/com.apple.AddressBook.abd
8. Træk arkiverne i begge disse mapper til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Caches/
   • /Bibliotek/Caches
9. Log af brugerkontoen.
10. Log på brugerkontoen. Åbn iSync, og vælg iSync > Indstillinger > Avanceret > Nulstil synkroniseringslog. Vælg "Slå synkronisering til på denne computer."
11. Åbn Adressebog. Træk vCard'et fra den oprettede mappe på skriveborde til vinduet Adressebog for at genimportere dem. Du gendanner kontaktgrupper ved først at oprette grupperne i Adressebog og derefter trække de relevante vCards til hver gruppe.
12. Forsøg på at synkronisere normalt med iTunes til iPhone, iPod og iPod touch, eller brug af iSync til andre mobilenheder.
13. Hvis kontaktpersonerne stadig ikke kan synkroniseres, skal du prøve at starte computeren i Sikker tilstand ved at trykke på og holde Skift-tasten, når du har hørt startlyden. Det kan tage flere minutter at starte computeren i sikker tilstand. Efter start i sikker tilstand skal du genstarte computeren og derefter forsøge at synkronisere manuelt.
14. Hvis kontaktpersonerne ikke synkroniseres, skal du overveje at kontakte AppleCare for at få support, eller se denne artikel for at få flere oplysninger om mappen SyncServices. Det frarådes dog på det kraftigste at slette denne mappe, og sletningen skal kun udføres, når den synkroniserende Mac er blevet startet i sikker tilstand.
15. Når kontaktpersoner og grupper synkroniseres korrekt, skal du oprette en ny sikkerhedskopi af kontaktpersonerne efter vejledningen i trin 1. Dette bevarer de ændringer, der løste synkroniseringsproblemet.

1. Tag sikkerhedskopier af kalendere ved at følge trinnene i denne artikel. Du kan også vælge Sikkerhedskopier iCal i menuen Arkiv i iCal, hvis du bruger Mac OS X v10.5 Leopard.
2. Luk iCal. I Finder skal du slette kalendercachearkiverne, inkl. arkiver, der har -1, -2 osv. lige efter deres arkivnavn. Du kan finde disse arkiver in ~/Bibliotek/Calendars/Calendar Cache.
3. Træk arkiverne i begge disse mapper til papirkurven:
   • ~/Bibliotek/Caches/
   • /Bibliotek/Caches
4. Åbn iCal. Forsøg på at synkronisere normalt med iTunes til iPhone, iPod og iPod touch, eller brug af iSync til andre mobilenheder. Hvis synkroniseringen ikke virker, skal du forsøge kun at synkronisere en kalender ad gangen. Noter dig, hvilke kalendere der ikke kan synkroniseres.

Inden du fortsætter til trin 5: Hvis problemet er isoleret til specifikke kalendere, skal du følge trinnene herunder (ordnet efter operativsystem) med henblik på at finde navne på begivenheder, der kan være problematiske under fejlfinding af synkronisering. Kontroller navne på begivenheder for følgende:

• Kontroller, om kalenderbegivenheder har tomme titler. Hvis dette er tilfældet, skal du omdøbe disse begivenheder, så de har en titel. Eller du kan slette begivenheden.
• Kontroller for kalenderposter, der indeholder begivenheder med høj ASCII-tegn eller tegn med dobbeltbyte (Unicode) i begivenhedstitlen (som japanske, kinesiske, koreanske eller andre udvidede ASCII-tegn). Prøv at slette disse tegn eller udskifte dem med ikke-udvidede ASCII-tegn.
• Se efter og fjern eventuelle dobbelte kalenderposter.
• Overvej at fjerne gamle begivenheder, hvis der er rigtigt mange af dem.

Brug af Mac OS X 10.5

Brug af Mac OS X 10.4 og tidligere

5. Åbn iSync, gå til iSync > Indstillinger og fravælg "Slå synkronisering til på denne computer."
6. Fjern alle kalendere i iCal.
7. Åbn iSync, og vælg iSync > Indstillinger > Avanceret > Nulstil synkroniseringslog.  Vælg at "Slå synkronisering til på denne computer."
8. Via den sikkerhedskopi, du oprettede i trin 1, skal du importere en kalender i iCal ved at vælge Importer i menuen Arkiv. Kontroller, om du kan synkronisere denne kalender.
9. Fortsæt med at importere og synkronisere en kalender ad gangen, indtil de alle er synkroniseret eller du finder en, der ikke kan synkroniseres.
10. Hvis kontaktpersonerne stadig ikke synkroniseres, skal du overveje at kontakte AppleCare for at få support, eller se denne artikel for at få flere oplysninger om mappen SyncServices. Det frarådes dog på det kraftigste at slette mappen SyncServices, og den skal kun slettes, når computeren er blevet startet i Sikker tilstand.
11. Når kalenderne synkroniseres korrekt, skal du tage en ny sikkerhedskopi med vejledningen i trin 1. Dette bevarer de ændringer, der løste synkroniseringsproblemet.