iPhone: resolución de problemas relacionados con los Emoji

  • Última modificación: 25 junio, 2009
  • de artículo:: TS2450

Síntomas

Este artículo explica los errores conocidos que se producen al redactar mensajes de correo electrónico con Emoji y cómo evitarlos.

Puede que un mensaje de correo electrónico recibido no se muestre de la forma prevista si se da alguna de las siguientes circunstancias:

  • El mensaje contiene una larga secuencia de caracteres Emoji (sin carácter de retorno).
  • El mensaje contiene un solo carácter Emoji seguido de una secuencia de 36 o más caracteres japoneses.
  • El mensaje contiene uno de los siguientes caracteres: © ® ™.
  • El mensaje de correo electrónico tiene un asunto demasiado largo que contiene caracteres Emoji.

Productos afectados

iPhone, iPhone 3G

Resolución

  • Si se envía un mensaje de correo electrónico con una larga secuencia de caracteres Emoji (sin carácter de retorno), puede que el servicio de correo muestre este mensaje con un solo carácter Emoji en cada línea. Si esto ocurre, intenta reenviar el correo electrónico con caracteres de retorno al final de cada línea. Sugerencia: cambia al teclado QWERTY japonés para introducir los caracteres de retorno más fácilmente.
  • Si se envía un mensaje de correo electrónico con un solo carácter Emoji seguido de una secuencia de 36 o más caracteres japoneses, puede que se añada un salto de línea inesperado. Para evitar este problema, inserta un carácter de retorno donde corresponda.

Se han encontrado los siguientes problemas en el software OS 3.0 para iPhone. Instala el software cuando intentes solucionar estos problemas:

  • Si se envía desde el iPhone un mensaje de correo electrónico que contiene algunos de los caracteres añadidos desde el teclado Emoji como, por ejemplo, © ® ™, es posible que éstos no se muestren correctamente, en función del servicio y el cliente de correo electrónico del destinatario.
  • Si se envía un mensaje de correo electrónico con los caracteres © ® ™ añadidos desde el teclado Emoji, puede que el resto de caracteres Emoji se conviertan en rombos de color negro con un signo de interrogación.
  • Si se envía un mensaje de correo electrónico cuyo asunto contenga una secuencia de caracteres Emoji, puede que el destinatario vea rombos de color negro con un signo de interrogación, o bien una serie de caracteres Kanji oscuros.

Información adicional

Consulta el Manual del usuario de iPhone o el artículo TS2404 "iPhone: los mensajes de correo electrónico o SMS pueden contener caracteres especiales si se envían desde Japón" para obtener información adicional sobre los Emoji.

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