Apple ID: "보안을 위해 이 Apple ID가 비활성화되었습니다"라는 경고가 표시됨
증상
계정 암호를 여러 번 잘못 입력하면 보안을 위해 Apple ID가 자동으로 부분적으로 사용할 수 없게 됩니다. 이로 인해 Apple ID를 통해 접근할 수 있는 일부 서비스(예: Apple 사진 서비스, iTunes Store 및 MobileMe)의 사용에 제한을 받게 됩니다.
일부 온라인 서비스를 사용하려고 하는데 Apple ID를 사용할 수 없는 경우 다음 메시지가 나타납니다.
"보안을 위해 이 Apple ID가 비활성화되었습니다."
참고: 부분적으로 사용할 수 없다는 의미는 다음과 같습니다.
- 개인 정보를 편집하거나 상품을 구매할 수 없습니다.
- MobileMe 계정 설정에 접근할 수 없지만 MobileMe 메일, 캘린더, 연락처 및 iDisk에는 접근할 수 있습니다.
적용 제품
iPhoto 7.x, iTunes Store, 사진 서비스, MobileMe, Aperture 2.X
해결
계정 암호 재설정
보안을 위해 계정을 부분적으로 사용할 수 없는 경우 iForgot(http://iforgot.apple.com/)을 사용하여 계정을 재설정합니다. 이렇게 하면 사용할 수 없는 서비스를 다시 사용할 수 있게 됩니다. 경고 메시지에 표시되는 “암호 재설정” 또는 “암호를 잊어버리셨습니까?” 단추를 클릭할 수도 있습니다.
참고: MobileMe 사용자인 경우 Apple ID를 입력하라는 메시지가 표시되면 사용자 이름@me.com(또는 @mac.com)과 같은, 전체 MobileMe 이메일 주소를 입력해야 합니다.
MobileMe 설정 업데이트
암호를 변경한 후 Mac 또는 PC에서 일부 설정을 업데이트해야 할 수 있습니다.
MobileMe 환경설정
Mac OS X
- Apple () 메뉴에서 시스템 환경설정을 선택합니다.
- MobileMe를 클릭합니다.
- 새 암호를 입력한 다음 로그인을 클릭합니다.
Windows 기반 PC
- 시작 > 제어판을 선택합니다.
- MobileMe를 이중 클릭합니다.
- 새 암호를 입력한 다음 로그인을 클릭합니다.
이메일
MobileMe 이메일에 접근하는 데 이메일 응용 프로그램을 사용하는 경우 메일을 확인하려고 할 때 해당 이메일 응용 프로그램에서 새 암호를 입력하라는 메시지가 나타나야 합니다. Mac OS X Mail을 사용하는 경우 메시지가 나타나지 않으면 이 문서를 참조하십시오. 다른 이메일 응용 프로그램을 사용하는 경우 이메일 암호 설정 변경에 대한 설명서를 참조하십시오. 이러한 설명서는 해당 응용 프로그램에 내장되어 있습니다.
추가 정보
문제가 지속되면 MobileMe 지원, iTunes 지원, Apple 사진 서비스를 방문하거나 AppleCare에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.