Apple ID: Näkyviin tulee Tämä Apple ID on poistettu käytöstä turvallisuussyistä -ilmoitus
Oireet
Tietoturvasyistä Apple ID poistetaan (osittain) käytöstä automaattisesti, jos käyttäjätunnuksen salasana annetaan monta kertaa väärin. Tällä on vaikutusta sellaisten palvelujen käyttöön, joissa tarvitaan Apple ID -tunnusta, kuten Applen valokuvapalveluihin, iTunes Storeen ja MobileMe-palveluun.
Kun yrität käyttää joitakin verkkopalveluja ja Apple ID -tunnus on poistettu käytöstä, näkyviin tulee seuraava ilmoitus:
Tämä Apple ID on poistettu käytöstä turvallisuussyistä.
Huomautus: Poistettu osittain käytöstä tarkoittaa seuraavaa:
- Et voi muokata henkilökohtaisia tietoja tai tehdä ostoksia.
- Sinulla ei ole MobileMe-tunnusasetusten käyttöoikeutta, mutta voit käyttää MobileMe Mail-, Kalenteri-, Yhteystiedot- ja iDisk-ohjelmia.
Tuotteet, joita asia koskee
iPhoto 7.x, iTunes Store, Valokuvapalvelut, MobileMe, Aperture 2.X
Ratkaisu
Käyttäjätunnuksen salasanan palauttaminen
Jos tunnus oli poistettu osittain käytöstä turvallisuussyistä, nollaa tunnus käyttämällä iForgot-palvelua (http://iforgot.apple.com/). Tämä palauttaa käytöstä poistettujen palvelujen käyttöoikeuden. Voit osoittaa myös varoitusviestin Salasanan palautus- tai Unohtuiko salasana? -painikkeita.
Huomautus: Jos olet MobileMe-käyttäjä ja järjestelmä kysyy Apple ID -tunnusta, varmista, että kirjoitat täydellisen MobileMe-sähköpostiosoitteen, joka on muotoa käyttäjätunnus@me.com (tai @mac.com).
MobileMe-asetusten päivittäminen
Salasanan vaihtamisen jälkeen on päivitettävä myös joitakin Mac- tai PC-tietokoneen asetuksia.
MobileMe-asetukset
Mac OS X
- Valitse Omenavalikosta Järjestelmäasetukset.
- Valitse MobileMe.
- Kirjoita uusi salasana ja valitse Kirjaudu sisään.
Windows-pohjainen PC-tietokone
- Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.
- Kaksoisnapsauta MobileMe-kuvaketta.
- Kirjoita uusi salasana ja valitse Kirjaudu sisään.
Sähköposti
Jos käytät MobileMe-sähköpostia toisesta sähköpostiohjelmasta, sähköpostiohjelman pitäisi pyytää antamaan uusi salasana uusien viestien tarkistusta varten. Jos näyttöön ei tule kehotetta, tutustu tähän artikkeliin, jos käytössäsi on Mac OS X Mail. Jos käytössä on toinen sähköpostiohjelma, saat lisätietoja sähköpostin salasana-asetuksista tutustumalla ohjelman sisäänrakennettuihin ohjeisiin.
Lisätietoja
Jos ongelma ei ratkea, voit siirtyä MobileMe-tukeen, iTunes-tukeen, Applen valokuvapalveluihin tai ota yhteyttä AppleCare-tukeen ja pyydä apua.