iPhone: Meddelande om att telefonen måste återställas

  • Senast ändrad: 09 december, 2008
  • Artikel: TS2430

Symptom

Det kan hända att iPhone inte visas under Enheter i iTunes, och att följande felmeddelande visas:

Berörda produkter

iPhone, iPhone 3G

Upplösning

Om meddelandet ovan visas kan du prova följande tips:

  1. Stäng av och starta sedan om iPhone, och kontrollera om meddelandet inte längre visas.
    Håll ned vilo-/väckningsknappen ovanpå iPhone i några sekunder tills ett rött reglage visas, och stäng sedan av telefonen genom att flytta reglaget. Starta telefonen igen genom att trycka på och hålla ned vilo-/väckningsknappen tills Apple-logotypen visas.
  2. Om meddelandet fortfarande visas kan du prova att ladda telefonen i minst 30 minuter och därefter stänga av och starta om den igen. Mer information om hur du laddar en iPhone finns i "iPhone och iPod touch: Ladda batteriet."
  3. Om problemet fortfarande finns kvar måste du återställa telefonens programvara med hjälp av iTunes. Information om hur du återställer programvaran finns i "Säkerhetskopiera, uppdatera och återställa programvara i en iPhone eller iPod touch".

Ytterligare information

Använd följande hjälplänkar om din iPhone inte visas under Enheter i iTunes och återställningsmeddelandet inte visas: