Устройство iPhone: сведения о сообщении Restore Needed («Требуется восстановление»)

  • Дата изменения: 09 Декабрь, 2008
  • Статья: TS2430

Признаки

В некоторых случаях устройство iPhone может не отображаться в разделе «Устройства» программы iTunes, при этом на его экране появляется указанное ниже сообщение об ошибке.

Продукты, у которых возникает эта проблема

iPhone, iPhone 3G

Устранение неисправностей

Если на экране устройства iPhone появляется сообщение Restore Needed («Требуется восстановление»), попробуйте следовать указанным ниже советам.

  1. Отключите устройство iPhone и включите его снова, чтобы проверить, пропало ли сообщение.
    Для того чтобы отключить устройство iPhone, нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку режима сна/пробуждения, расположенную в верхней части устройства, пока не появится красный бегунок, затем передвиньте его. Для того чтобы снова включить устройство, нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения, пока на экране не появится логотип компании Apple.
  2. Если сообщение продолжает возникать, заряжайте устройство iPhone в течение как минимум 30 минут, затем отключите и включите его снова. Дополнительную информацию о зарядке устройства iPhone см. в статье Устройства iPhone и iPod touch: зарядка аккумулятора.
  3. Если решить проблему по-прежнему не удается, необходимо восстановить программное обеспечение устройства iPhone с помощью приложения iTunes. Дополнительные сведения о восстановлении см. в статье Резервное копирование, обновление и восстановление программного обеспечения iPhone и iPod touch.

Дополнительная информация

Если устройство iPhone не отображается в разделе «Устройства» программы iTunes и на его экране не появляется сообщение Restore Needed («Требуется восстановление»), см. вспомогательную информацию в указанных ниже статьях.