iPhone：「リストアが必要です」というメッセージについて
現象
iTunes の「デバイス」欄に iPhone が表示されず、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
対象製品
iPhone, iPhone 3G
解決方法
iPhone に「リストアが必要です」というメッセージが表示される場合は、以下のことを試してください。
- iPhone の電源をいったん切り、再び電源を入れて、画面からエラーメッセージが消えるかどうか確認します。
iPhone 本体の上側にある「スリープ／スリープ解除」ボタンを赤いスライダが表示されるまで数秒間押し続け、スライダをスライドして iPhone の電源を切ります。もう一度電源を入れるには、「スリープ／スリープ解除」ボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。 - それでもエラーメッセージが表示される場合は、30 分以上 iPhone を充電してから iPhone の電源を切り、電源を入れ直します。iPhone の充電については、「iPhone and iPod touch：バッテリーの充電」を参照してください。
- それでも問題が解決されない場合は、iTunes を使って iPhone のソフトウェアを復元する必要があります。復元については、「iPhone および iPod touch ソフトウェアのバックアップ、アップデートおよび復元」を参照してください。
追加情報
お使いの iPhone が iTunes の「デバイス」欄に表示されず、「復元する必要があります」というメッセージが表示されない場合は、以下の記事を参照してください。
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