iPhone: messaggio di errore "Richiede riparazione"

  • Ultima modifica: 12 febbraio, 2009
  • Articolo: TS2430

Sintomi

In alcuni casi, l'iPhone potrebbe non essere visualizzato in iTunes alla voce Dispositivi e potrebbe generare il seguente messaggio di errore:

Prodotti interessati

iPhone, iPhone 3G

Risoluzione

Se l'iPhone visualizza il messaggio "Richiede riparazione", prova a seguire questi suggerimenti.

  1. Spegni l'iPhone, quindi riaccendilo e verifica se il messaggio è scomparso dallo schermo.
    Tieni premuto per alcuni secondi il pulsante Stop/Riattiva nella parte superiore dell'iPhone finché non appare un cursore rosso, quindi sposta il cursore per spegnere l'iPhone.  Per riaccenderlo, tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione fino a quando non appare il logo Apple.
  2. Se il messaggio continua ad essere visualizzato, lascia l'iPhone sotto carica per almeno 30 minuti, quindi spegnilo e riaccendilo. Per ulteriori informazioni sulla ricarica dell'iPhone, consulta l'articolo "Phone e iPod touch: ricarica della batteria".
  3. Se il problema non viene risolto, è necessario ripristinare il software dell'iPhone utilizzando iTunes. Per ulteriori informazioni sul ripristino, consulta "Backup, aggiornamento e ripristino del software di iPhone e iPod touch".

Informazioni aggiuntive

Se l'iPhone non viene visualizzato in iTunes alla voce Dispositivi e non visualizza il messaggio di errore "Richiede riparazione", utilizza i seguenti collegamenti per ottenere assistenza:

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem