iPhone : compréhension du message « Restauration nécessaire »
Symptômes
Dans certains cas, l’iPhone peut ne pas être détecté dans la liste Appareils d’iTunes, tout en affichant le message d’erreur suivant :
Produits concernés
iPhone, iPhone 3G
Résolution
Si l'iPhone affiche le message Restauration requise, essayez les suggestions suivantes.
- Éteignez puis rallumez l’iPhone pour voir si le message s’efface de l’écran.
Maintenez le bouton Marche/Veille de l’iPhone enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à l’apparition d’un curseur rouge, puis faites glisser ce dernier pour éteindre l’iPhone. Pour allumer l’appareil, appuyez sur le bouton Mettre en veille/Réactiver et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. - Si le message s'affiche toujours, chargez l'iPhone pendant 30 minutes au minimum puis éteignez-le et rallumez-le. Pour plus d'informations sur le chargement de l'iPhone, consultez « iPhone et iPod touch : chargement de la batterie ».
- Si le problème n'est toujours pas résolu, ce message d'erreur indique que le logiciel de l'iPhone doit être restauré à l'aide d'iTunes. Pour plus d'informations sur la restauration, consultez « Sauvegarde, mise à jour et restauration du logiciel iPhone et iPod touch ».
Informations supplémentaires
Si votre iPhone n’est pas détecté dans la liste Appareils d’iTunes et n’affiche pas le message d’erreur « Restauration nécessaire », consultez les liens suivants :
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