iPhone: Tarvitsee palautuksen -viesti

  • Viimeksi muutettu: 31 joulukuu, 2008
  • Artikkeli: TS2430

Oireet

Joskus iPhone ei näy iTunesin Laitteet-kohdassa ja näytössä näkyy seuraava virheviesti:

Tuotteet, joita asia koskee

iPhone, iPhone 3G

Ratkaisu

Jos iPhonen näytössä näkyy Tarvitsee palautuksen -viesti, kokeile ensin seuraavia toimenpiteitä:

  1. Yritä viestin poistamista näytöstä katkaisemalla iPhonen virta ja kytkemällä se uudelleen.
    Paina iPhonen yläosassa olevaa nukkumispainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes näyttöön tulee punainen liukusäädin. Katkaise iPhonen virta liu'uttamalla liukusäädintä.  Käynnistä laite pitämällä nukkumispainiketta alhaalla, kunnes näkyviin tulee Apple-logo.
  2. Jos viesti näkyy yhä näytöllä, lataa iPhonea vähintään 30 minuutin ajan ja kokeile sen jälkeen virran katkaisua ja kytkemistä uudelleen. Lisätietoja iPhonen lataamisesta on artikkelissa iPhone ja iPod touch: Akun lataaminen.
  3. Jos ongelma ei ratkea, virheviesti merkitsee sitä, että iPhonen ohjelmisto on palautettava iTunes-ohjelman avulla. Lisätietoja palauttamisesta on artikkelissa iPhonen ja iPod touchin ohjelmistojen varmuuskopiointi, päivitys ja palautus.

Lisätietoja

Jos iPhone ei näy iTunesin Laitteet-kohdassa eikä näytössä näy Tarvitsee palautuksen -viestiä, lisäohjeita voi lukea seuraavien linkkien kautta:

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem