iPhone: descripción del mensaje "Se requiere restauración"
Síntomas
A veces, puede que el iPhone no aparezca en los Dispositivos de iTunes mientras se muestra este mensaje de error:
Productos afectados
iPhone, iPhone 3G
Resolución
Si en iPhone aparece el mensaje Se requiere restauración, prueba estos consejos.
- Apaga y vuelve a encender el iPhone para ver si el mensaje desaparece de la pantalla.
Mantén pulsado el botón Reposo/Activación en la parte superior del iPhone durante unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y, a continuación, desliza el regulador para apagar el iPhone. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón Reposo/Activación hasta que aparezca el logotipo de Apple. - Si el mensaje sigue apareciendo, carga el iPhone durante al menos 30 minutos, apágalo y vuelve a encenderlo. Encontrarás más información sobre cómo cargar el iPhone en "iPhone y iPod touch: cómo cargar la batería".
- Si el problema no se soluciona, este mensaje de error indica que debes restaurar el software del iPhone con iTunes. Para obtener más información sobre cómo restaurar, consulta "Cómo realizar copias de seguridad, actualizar y restaurar el software de un iPhone o un iPod touch".
Información adicional
Si tu iPhone no aparece en los Dispositivos de iTunes y nomuestra el mensaje "Se requiere restauración", consulta los siguientes enlaces para obtener asistencia:
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