Beim Laden eines gekauften Videos in iTunes wird Fehler 8008 angezeigt
Symptome
Möglicherweise erhalten Sie beim Laden einiger Videos, die Sie im iTunes Store gekauft haben, den Fehler 8008. Dieser Dialog wird möglicherweise angezeigt, wenn Ihr Einkauf während des Downloads beim Schritt "Bearbeiten" beschädigt wurde.
Betroffene Produkte
iTunes Store, Windows Vista, Windows XP, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Lösung
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die beschädigte Datei aus iTunes zu entfernen:
- Navigieren Sie auf Ihrem Computer zum Ordner "Downloads" von iTunes. Standardmäßig befindet sich dieser Ordner an den folgenden Speicherorten:
- Mac: /Benutzer/Benutzername/Musik/iTunes/iTunes Music/Downloads
- Windows Vista: \Benutzer\Benutzername\Musik\iTunes\iTunes Music\Downloads\
- Windows XP und 2000: \Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Eigene Dateien\Eigene Musik\iTunes\iTunes Music\Downloads\
- Suchen Sie nach dem Ordner, der das teilweise heruntergeladene gekaufte Video enthält.
- Mac OS X und Windows Vista: Der Ordner wird nach dem gekauften Video benannt und die Dateiendung lautet .tmp (Beispiel: The Dundies.tmp).
- Windows XP und Windows 2000: Der Ordner ist nach dem gekauften Video benannt und die Dateierweiterung lautet .m4v.tmp (Beispiel: The Dundies.m4v.tmp).
- Verschieben Sie den .tmp-Ordner des jeweiligen gekauften Videos in den Papierkorb.
- Öffnen Sie iTunes.
- Wählen Sie Store > Nach verfügbaren Downloads suchen.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, und klicken Sie dann auf die Taste "Überprüfen".
Wenn Sie beim Versuch, das Video zu laden, weiterhin den Fehler 8008 erhalten, wenden Sie sich an den iTunes Store Kundendienst.
Wenn Sie den Dialog erhalten, dass alle verfügbaren Elemente geladen wurden, wenden Sie sich bitte an den iTunes Store Kundendienst.
Zusätzliche Informationen
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