MacBook Pro:視訊歪曲或無視訊的問題

  • 最後更新: 12 十一月, 2009
  • 文章: TS2377

徵兆

NVIDIA 在 2008 年 7 月公開承認由於封裝瑕疵,使得部分圖形處理器的故障率高於平均值。當時 NVIDIA 向 Apple 保證配備這些圖形處理器的 Mac 電腦並未受到影響。但是經過 Apple 親自調查後,確定部分配備 NVIDIA GeForce 8600M GT 圖形處理器的 MacBook Pro 電腦可能受到影響。如果 MacBook Pro 中的 NVIDIA 圖形處理器故障,或自原始購買日期後的三年內故障,即使 MacBook Pro 已超出保固期,仍可獲得免費維修。

尋找症狀:

  • 電腦螢幕上的視訊歪曲或雜亂
  • 即使已開啟電腦電源,電腦螢幕 (或外接顯示器) 上仍無畫面

受影響的特定產品:

  • 配備 NVIDIA GeForce 8600M GT 圖形處理器的 MacBook Pro 15 吋及 17 吋機型
    • MacBook Pro (17 吋 2.4GHz)
    • MacBook Pro (15 吋 2.4/2.2 GHz)
    • MacBook Pro (2008 年初)
  • 這些電腦的製造時間大約介於 2007 年 5 月至 2008 年 9 月

受影響的產品

MacBook Pro, 配備 NVIDIA GeForce 8600M GT 圖形處理器的機型

解決

如果您的 MacBook Pro 出現以上任何症狀,請送到蘋果授權經銷商蘋果授權維修中心 (AASP) 進行檢修,或撥打當地的 Apple 聯絡中心。在您拜訪蘋果授權經銷商的 Genius Bar 之前,請先預約

對於因為相關問題已經支付維修費用的客戶,Apple 可予以退費。請聯絡 Apple 了解退款程序的詳情。

附註:如果您的 MacBook Pro 並未遇到以上問題,則不需要與 Apple 聯絡。

Apple 將繼續評估維修資料,並視需要延長維修期。

Important:非 Apple 所製造之產品的相關資訊僅為提供資訊之目的,且不構成 Apple 之建議或背書。請洽詢廠商以瞭解詳情。