MacBook Pro: Förvrängd bild eller ingen bild alls
Symptom
I juli 2008 uppmärksammade NVIDIA en högre andel fel på sina grafikprocessorer än normalt. vilket visade sig bero på ett förpackningsfel. Samtidigt försäkrade NVIDIA att Mac-datorer med dessa processorer inte skulle påverkas. Efter en undersökning har emellertid Apple upptäckt att vissa MacBook Pro-datorer med grafikprocessorn NVIDIA GeForce 8600M GT kan vara berörda. Om grafikprocessorn från NVIDIA i din MacBook Pro har gått sönder eller skulle gå sönder under tre år från inköpsdatumet, kommer datorn att repareras gratis, även om garantin redan har gått ut.
Detta kan du leta efter:
- Förvrängd bild på datorskärmen
- Ingen bild på datorskärmen (eller en extern skärm) trots att datorn är igång
Specifika produkter som påverkas:
- MacBook Pro 15 tum och 17 tum med NVIDIA GeForce 8600M GT grafikkort
- MacBook Pro (17 tum, 2,4 GHz)
- MacBook Pro (15 tum, 2,4/2,2 GHz)
- MacBook Pro (tidigt 2008)
- Dessa datorer tillverkades ungefärligen mellan maj 2007 och september 2008
Berörda produkter
MacBook Pro, Modeller som har grafikkortet NVIDIA GeForce 8600M GT
Upplösning
Om din MacBook Pro uppvisar några av symptomen ovan tar du den till en Apple-återförsäljare eller en auktoriserad Apple-leverantör för undersökning. Du kan också ringa ett lokalt supportcenter för Apple. Gör en bokning innan du besöker Genius Bar i Apple-butiken.
Apple återbetalar eventuella reparationskostnader till kunder som redan har låtit utföra reparationer som har med detta fel att göra. Kontakta Apple för information om återbetalningsprocessen.
Obs! Om din MacBook Pro inte uppvisar något av dessa symptom behöver du inte kontakta Apple.
Apple kommer att utvärdera reparationsdata och efter behov förlänga erbjudandet om reparation.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.