MacBook Pro: 컴퓨터 화면이 뒤틀려 보이거나 표시되지 않는 문제
증상
2008년 7월 NVIDA는 패키징 결함으로 인해 그래픽 프로세서 일부의 불량률이 정상보다 높다는 것을 공개적으로 인정했습니다. 동시에 NVIDIA는 이러한 그래픽 프로세서를 탑재한 Mac 컴퓨터에는 영향이 없다는 사실을 Apple에 알렸습니다. 그러나 Apple의 조사 결과 NVIDIA GeForce 8600M GT 그래픽 프로세서를 탑재한 일부 MacBook Pro 컴퓨터에 영향이 있을 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 사용 중인 MacBook Pro에 탑재된 NVIDIA 그래픽 프로세서가 고장나거나 최초 구입일로부터 3년 이내에 고장이 발생하면 보증 수리가 적용되지 않는 경우에도 무상으로 수리해 드립니다.
확인 사항:
- 컴퓨터 화면이 뒤틀리거나 뒤범벅으로 표시됨
- 컴퓨터가 켜져 있어도 컴퓨터 화면(또는 외부 디스플레이)에 비디오가 표시되지 않음
영향을 받는 특정 제품
- NVIDIA GeForce 8600M GT 그래픽 프로세서가 탑재된 MacBook Pro 15인치 및 17인치 모델
- MacBook Pro (17Inch, 2.4GHz)
- MacBook Pro (15Inch, 2.4/2.2GHz)
- MacBook Pro (Early 2008)
- 이러한 컴퓨터의 제조 시기는 대략 2007년 5월부터 2008년 9월 사이입니다.
적용 제품
MacBook Pro, NVIDIA GeForce 8600M GT 그래픽 프로세서가 탑재된 모델
해결
MacBook Pro가 위와 같은 증상을 보이면 Apple Retail Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체(AASP)로 MacBook Pro를 가지고 가서 검사를 받거나, 현지 Apple 고객 지원 센터에 문의하십시오. Apple Retail Store의 Genius Bar를 방문하기 전에 예약을 해 주시기 바랍니다.
Apple은 이 문제로 인해 수리 비용을 지불한 고객님들께 환불을 해 드리고 있습니다. 환불 절차에 대한 자세한 내용은 Apple에 문의하시기 바랍니다.
참고: MacBook Pro에 이러한 증상이 나타나지 않으면 Apple에 문의하지 않으셔도 됩니다.
Apple은 수리 데이터를 지속적으로 평가하고 필요할 경우 수리 서비스를 추가로 연장할 계획입니다.
Important: Apple에서 제조하지 않은 제품에 대한 정보는 정보 목적만을 위해 제공되는 것이며 Apple에서 권장하거나 보증하는 부분이 아닙니다. 자세한 내용은 해당 공급업체에 문의하십시오.