iTunes för Windows Vista: iTunes kan inte ansluta till iPod- eller iPhone-programuppdateringsservern
Symptom
Om du behöver hjälp med att ansluta till iPod-programuppdateringsservern eller iPhone-programuppdateringsservern i Windows XP eller Windows 2000 läser du den här artikeln.
Vissa användare kan få följande meddelande när de försöker uppdatera eller återställa en iPod i iTunes 7 eller senare:
"iTunes kunde inte kontakta iPod-programuppdateringsservern eftersom du inte är ansluten Internet. Kontrollera Internetanslutningen och försök igen".
Om du återställer en iPhone kanske du får det här meddelandet:
"iTunes kunde inte kontakta iPhone-programuppdateringsservern eftersom du inte är ansluten Internet. Kontrollera Internetanslutningen och försök igen".
Internetanslutning krävs för att hämta iPod- och iPhone-programvaruuppdateringar. Om du kan ansluta till Internet med Internet Explorer och även komma åt iTunes Store, kan du lösa problemet med följande åtgärd.
Berörda produkter
iPhone, iTunes 7 för Windows, iPod, iTunes 9 för Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Upplösning
- Öppna Start-menyn och välj Kontrollpanelen.
- Välj Nätverk och Internet och välj sedan Internetalternativ. Alternativt, i den äldre kontrollpanelsvyn, öppnar du kontrollpanelen Internetalternativ.
- Klicka på fliken Anslutningar.
- Klicka på LAN-inställningar.
- Markera kryssrutan Automatisk identifiering av inställningar.
Ytterligare information
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.