iTunes для Windows Vista: iTunes не удается подключиться к серверу обновления ПО iPod или iPhone
Признаки
Дополнительную информацию по подключению к серверу обновления ПО iPod или iPhone в Windows XP или Windows 2000 см. в этой статье.
Некоторые пользователи могут получить следующее оповещение при попытке обновить или восстановить программное обеспечение iPod в iTunes 7 и более поздних версиях:
«iTunes не удалось установить связь с сервером обновления программного обеспечения iPod, так как Вы не подключены к Интернету. Убедитесь, что Ваше подключение к Интернету активно и повторите попытку».
При восстановлении программного обеспечения iPhone может появится следующее оповещение:
«iTunes не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, т.к. Вы не подключены к Интернету. Убедитесь, что Ваше подключение к Интернету активно и повторите попытку».
Для загрузки обновлений программного обеспечения iPod и iPhone требуется подключение к Интернету. Однако, если возможен доступ к Интернету посредством браузера Internet Explorer и получается перейти в интернет-магазин iTunes Store, см. предложенные ниже способы устранения проблемы.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iPhone, iTunes 7 для Windows, iPod, iTunes 9 для Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Устранение неисправностей
- В меню Пуск выберите Панель управления.
- Выберите «Сеть и подключения к Интернету», а затем «Свойства обозревателя». Либо выберите классический вид панели управления и откройте пункт «Свойства обозревателя».
- Откройте вкладку «Подключения».
- Нажмите кнопку «Настройка LAN».
- Установите флажок «Автоматическое определение параметров».
Дополнительная информация
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.