iTunes voor Windows Vista: iTunes kan geen verbinding tot stand brengen met de server voor iPod- of iPhone-software-updates
Symptomen
Raadpleeg dit artikel voor hulp bij het verbinden met de server voor iPod- of iPhone-software-updates voor Windows XP of Windows 2000.
Bij bepaalde gebruikers verschijnt mogelijk het volgende waarschuwingsbericht wanneer wordt geprobeerd om een iPod in iTunes 7 of hoger bij te werken of te herstellen:
"iTunes kan geen verbinding tot stand brengen met de server voor iPod-software-updates, omdat u niet bent verbonden met het internet. Controleer of de internetverbinding actief is en probeer het opnieuw."
Als u een iPhone herstelt, ziet u mogelijk het volgende waarschuwingsbericht:
"iTunes kan geen verbinding tot stand brengen met de server voor iPhone-software-updates, omdat u niet bent verbonden met het internet. Controleer of de internetverbinding actief is en probeer het opnieuw."
Internettoegang is vereist om iPod- en iPhone-software-updates te downloaden. Als u echter een verbinding met het internet tot stand kunt brengen via Internet Explorer en ook toegang krijgt tot de iTunes Store, probeert u het probleem met onderstaande stappen op te lossen.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPhone, iTunes 7 voor Windows, iPod, iTunes 9 voor Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Oplossing
- Uit het menu Start kiest u Configuratiescherm.
- Selecteer Netwerk en internet en selecteer Internetopties. Of open het configuratiescherm Internetopties in de klassieke weergave van het Configuratiescherm.
- Klik op de tab Verbindingen.
- Klik op de knop LAN-instellingen.
- Vink het keuzevakje Instellingen automatisch detecteren aan.
Aanvullende informatie
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.