iTunes per Windows Vista: iTunes non è in grado di contattare il server di aggiornamento del software per iPod o iPhone
Sintomi
Per assistenza nel contattare il server di aggiornamento del software per iPod o iPhone per Windows XP o Windows 2000, consulta questo articolo.
Alcuni utenti potrebbero visualizzare il messaggio di avviso seguente al tentativo di aggiornare o ripristinare un iPod in iTunes 7 o versioni successive:
"iTunes non ha potuto contattare il server per l'aggiornamento del software iPod perché non sei collegato a Internet. Assicurati che la connessione a Internet sia attiva e riprova."
In caso di ripristino di un iPhone, è possibile che sia visualizzato il messaggio di avviso seguente:
"iTunes non ha potuto contattare il server per l'aggiornamento del software iPod perché non sei collegato a Internet. Assicurati che la connessione a Internet sia attiva e riprova."
L'accesso a Internet è necessario per scaricare gli aggiornamenti del software per iPod e iPhone. Tuttavia, se sei in grado di collegarti a Internet mediante Internet Explorer e di accedere all'iTunes Store, vedi la soluzione seguente per risolvere il problema.
Prodotti interessati
iPhone, iTunes 7 per Windows, iPod, iTunes 9 per Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Risoluzione
- Nel menu Start scegli Pannello di controllo.
- Seleziona Rete e Internet, quindi Opzioni Internet. In alternativa, nella visualizzazione classica del Pannello di controllo apri il pannello di controllo delle Opzioni Internet.
- Fai clic sulla scheda Connessioni.
- Fai clic sul pulsante Impostazioni LAN.
- Seleziona la casella di controllo Rileva automaticamente impostazioni.
Informazioni aggiuntive
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.