iTunes für Windows Vista: iTunes konnte keine Verbindung mit dem Server für iPod- oder iPhone-Software-Updates herstellen
Symptome
Hinweise zum Herstellen der Verbindung mit dem Server für iPod- oder iPhone-Software-Updates für Windows XP oder Windows 2000 finden Sie in diesem Artikel.
Bei manchen Kunden wird die folgende Warnmeldung angezeigt, wenn sie versuchen, einen iPod in iTunes 7 oder neuer zu aktualisieren oder wiederherzustellen:
"iTunes konnte den Server für iPod Software-Updates nicht kontaktieren, da Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist, und versuchen Sie es erneut."
Beim Versuch, ein iPhone wiederherzustellen, könnte folgende Warnmeldung angezeigt werden:
"iTunes konnte keine Verbindung mit dem Server für iPhone-Software-Updates herstellen, da Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist, und versuchen Sie es erneut."
Zum Laden von iPod und iPhone Software-Updates ist ein Internetzugang erforderlich. Falls Sie jedoch mit dem Internet Explorer eine Verbindung zum Internet herstellen und auch auf den iTunes Store zugreifen können, gehen Sie wie unten beschrieben vor, um das Problem zu beheben.
Betroffene Produkte
iPhone, iTunes 7 für Windows, iPod, iTunes 8 für Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Lösung
- Wählen Sie im Startmenü die Option "Systemsteuerung" aus.
- Wählen Sie "Netzwerk und Internet" und dann "Internetoptionen" aus. Wahlweise können Sie in der klassischen Ansicht der Systemsteuerung die Systemsteuerung "Internetoptionen" öffnen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Verbindungen".
- Klicken Sie unter "LAN-Einstellungen" auf die Schaltfläche "Einstellungen".
- Aktivieren Sie das Markierungsfeld "Einstellungen automatisch erkennen".
Zusätzliche Informationen
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