iTunes til Windows Vista: iTunes kan ikke oprette forbindelse til serveren til iPod- eller iPhone-softwareopdatering
Symptomer
Du kan få hjælp til at oprette forbindelse til serveren til iPod-softwareopdatering eller serveren til iPhone-softwareopdatering til Windows XP eller Windows 2000 i denne artikel.
Nogle kunder får muligvis vist følgende advarsel, når de forsøger at opdatere eller gendanne en iPod i iTunes 7 eller nyere:
"iTunes kunne ikke oprette forbindelse til serveren til iPod-softwareopdatering, fordi der ikke er forbindelse til Internet. Sørg for, at Internetforbindelsen er aktiv, og prøv igen."
Hvis du gendanner en iPhone, vises der muligvis følgende advarsel:
"iTunes kunne ikke oprette forbindelse til serveren til iPhone-softwareopdatering, fordi der ikke er forbindelse til Internet. Sørg for, at Internetforbindelsen er aktiv, og prøv igen."
Du skal have internetadgang for at kunne hente softwareopdateringer til iPod og iPhone. Hvis du kan oprette forbindelse til internettet via Internet Explorer, kan du også få adgang til iTunes Store. Se nedenfor, hvordan du kan løse dette problem.
Berørte produkter
iPhone, iTunes 7 for Windows, iPod, iTunes 9 til Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows
Løsning
- Vælg Kontrolpanel i menuen Start.
- Vælg Netværk og internet, og vælg Internetindstillinger. I den klassiske visning af Kontrolpanel skal du åbne kontrolpanelet Internetindstillinger.
- Klik på fanen Forbindelser.
- Klik på knappen LAN-indstillinger.
- Marker afkrydsningsfeltet Automatisk registrering af indstillinger.
Yderligere oplysninger
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.