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Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes for Windows がアップグレード後に開かない

症状

インストールした新しいバージョンの iTunes for Windows が Windows タスクマネージャでは実行中と表示されているにもかかわらず開かないことがあります (タスクマネージャを表示するには、タスクバーの何もない場所を右クリックして「タスク マネージャー」をクリックするか、「Ctrl + Shift + Esc」キーまたは「Ctrl + Alt + Delete」キーを押して「タスク マネージャーの起動」をクリックします。タスクマネージャの「アプリケーション」タブに「iTunes」が表示されています)。この現象は、利用できない iTunes 設定ファイルが原因で起こることがあります。

Windows XP または Windows 2000 で iTunes for Windows を開くには、こちらの記事 の手順に従います。

解決方法

次の手順にそって、この問題のトラブルシューティングを行います。
  1. 最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
  2. Windows Vista および Windows 7:
    1. 「スタート」>「コンピューター」の順に選択します。
    2. 「整理」メニューから「フォルダと検索のオプション」を選択します。
    Windows 8:
    1. エクスプローラーウインドウの左側のパネルで「コンピューター」をクリックします。
    2. 「表示」>「オプション」の順にクリックします。
  3. 「フォルダー オプション」ウインドウで「表示」タブをクリックします。
  4. 「詳細設定」パネルで「ファイルとフォルダーの表示」の下の「隠しファイル、隠しフォルダー、または隠しドライブを表示する」を選択します。
  5. 「OK」をクリックします。
  6. アドレスバーに「C:¥ProgramData¥Apple Computer¥iTunes¥SC Info」と入力するか、フォルダの階層リストをクリックしていき、この場所に移動します。
  7. 表示される「SC Info.sidb」ファイルを右クリックし、「削除」をクリックします。
  8. 表示される「SC Info.sidd」ファイルを右クリックし、「削除」をクリックします。
  9. コンピュータを再起動し、iTunes を起動します。

上記の手順で問題が解決しない場合は、こちらの記事 の手順を試してください。

重要:Apple 以外の他社製品に関する記述は、情報提供のみを目的としており、Apple による支持または推奨を意味するものではありません。詳細については、「ベンダーに関する情報を見つける」を参照してください。

最終更新日: 2013/12/16
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  • 最終更新日: 2013/12/16
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