Le message d'erreur 1406 ou 1402 apparaît lorsque vous installez iTunes ou QuickTime pour Windows

  • Dernière modification : 12 septembre, 2008
  • Article : TS2294

Symptômes

Suivez les instructions ci-dessous si un message d'erreur apparaît lorsque vous tentez d'installer iTunes ou QuickTime pour Windows. Le code d'erreur est 1402 ou 1406.

Avant de suivre cette procédure, vérifiez que vous avez ouvert une session en tant qu'administrateur lors de l'installation car des erreurs similaires peuvent avoir lieu si ce n'est pas le cas.

Produits concernés

QuickTime pour Windows, iTunes 7 pour Windows

Résolution

Suivez les conseils généraux de dépanage de l'installation dans le document Dépanner l'installation d'iTunes, du logiciel de l'iPod et de QuickTime sous Windows.

Si le problème persiste...

Une autre procédure peut résoudre les erreurs 1402 et 1406 lors de l'installation d'iTunes pour Windows, qui implique l'édition manuelle du fichier de registre de l'ordinateur.

Important : avant de commencer cette procédure, vérifiez que vous êtes à l'aise quant à la procédure et aux risques inhérents impliqués par les modifications du registre Windows. Des erreurs dans Regedit peuvent provoquer un comportement étrange et peuvent même empêcher le démarrage de Windows. Il est fortement recommandé de faire une copie de sauvegarde de votre Registre avant d'y apporter des modifications.

  1. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter.
  2. Tapez Regedit et cliquez sur OK (ce qui vous lance l'Éditeur de registre).
  3. Cliquez sur le bouton de développement (signe +) à côté de HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. Cliquez sur le bouton de développement à côté de SOFTWARE sous HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Cliquez sur le signe plus à côté de Classes.
  6. Cliquez sur le signe plus à côté de « .cdda ».

    Pour enregistrer le contenu d'origine du registre (en faire une sauvegarde), afin de pouvoir revenir à l'état d'origine si nécessaire :
    1. Sélectionnez la clé .cdda dans la liste de gauche.
    2. Dans le menu Fichier, choisissez Exporter.
    3. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, assurez-vous que le bouton « branche sélectionnée » est sélectionné dans Étendue de l'exportation.
    4. Enregistrez le fichier avec un nom et un emplacement faciles à trouver, par exemple appelez le fichier « configuration cdda » et enregistrez-le sur votre bureau.
  7. Recherchez le titre « OpenWithList ».
  8. Cliquez sur OpenWithList avec le bouton droit de la souris.
  9. Dans le menu local, cliquez sur Autorisations.
  10. Cliquez sur le bouton Ajouter.
  11. Cliquez sur le bouton Avancé.
  12. Cliquez sur le bouton Rechercher.
    Le bouton Rechercher doit lister tous les utilisateurs.
  13. Sélectionnez Tout le monde.
  14. Cliquez sur OK. La boîte de dialogue se ferme.
  15. Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui se trouve maintenant sur le dessus. La boîte de dialogue se ferme.
  16. Dans la section Autorisations pour Tout le monde, à coté de Contrôle total, sélectionnez Autoriser. Cliquez sur OK.

Répétez les étapes 8 à 16 mais cliquez sur OpenWithProgids, à la place d'OpenWithList, avec le bouton droit de la souris.

Fermez Regedit, redémarrez l'ordinateur et réessayez l'installation.

Restauration du Registre

Pour restaurer votre registre comme il était avant de le modifier manuellement, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Recherchez le fichier que vous avez enregistré précédemment et double-cliquez dessus.
  2. La boîte de dialogue « Voulez-vous vraiment ajouter les informations contenues dans <nom du fichier> au Registre ? » apparaît.
  3. Cliquez sur « Oui ».

Cela va écraser la modification et ramener le registre à son état d'origine.

Veuillez noter que ce fichier est une simple sauvegarde. Il peut être supprimé à tout moment lorsque vous avez terminé la modification du registre et que vous avez réussi à installer iTunes.

Si la procédure de dépannage de cet article et des articles proposés n'ont pas résolu le problème ou que vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez de suivre cette procédure, il se peut que vous ayez un autre problème lié à votre registre ou à votre installation de Windows. Contactez l'assistance technique Windows pour votre ordinateur si vous avez besoin d'aide. Dans la majorité des cas, il s'agira du fabricant de votre ordinateur.

Informations supplémentaires

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