iTunes 8：如果 Windows Vista 在连接 iPhone 或 iPod 时显示蓝屏错误消息

  • 上次修改时间: 23 十月, 2008
  • 文章: TS2280

问题的表现

安装 iTunes 8 for Windows 之后，某些用户可能会在将 iPhone 或 iPod 连接到 Windows Vista 电脑时看到蓝屏错误消息。在某些情况下，在将 iPhone 或 iPod 连接到电脑时，电脑可能会立即重新启动。

受影响的产品

iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)

解决

解决方案 1

  1. 将 iPhone 或 iPod 与 Windows Vista 断开连接。
  2. 下载并安装 iTunes 8.0.1 或更高版本

解决方案 2

如果 Windows XP 或 Vista 电脑显示蓝屏错误消息，请参阅文章 TS1502 以了解其他故障排除步骤。

其他信息

注释：任何 iPod 机型都可能出现这种问题。

重要信息：有关非 Apple 制造的产品的信息仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。有关其他信息，请与供应商联系。