iTunes 8: Om Windows Vista visar ett felmeddelande på blå skärm när du ansluter iPhone eller iPod
Symptom
En del användare kan få se ett felmeddelande på blå skärm efter att ha installerat iTunes 8 för Windows, när de ansluter iPhone eller iPod till en Windows Vista-dator. I vissa fall kan datorn omedelbart göra en omstart när iPhone eller iPod ansluts till datorn.
Berörda produkter
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Upplösning
Lösning 1
- Koppla bort din iPhone eller iPod från Windows Vista.
- Hämta och installera iTunes 8.0.1 eller senare
Lösning 2
Se artikel TS1502 för ytterligare felsökningssteg om Windows XP eller Vista-datorn visar ett felmeddelande på blå skärm.
Ytterligare information
Obs! Detta kan inträffa med alla iPod-modeller.
Viktigt! Information om produkter som inte tillverkas av Apple lämnas endast i informationssyfte och innebär inte någon rekommendation eller något godkännande från Apples sida. Kontakta leverantören för ytterligare information.