iTunes 8: Что делать в случае, когда при подключении iPhone или iPod к компьютеру с ОС Windows Vista отображается «синий экран» с сообщением об ошибке

  • Дата изменения: 23 Октябрь, 2008
  • Статья: TS2280

Признаки

После установки iTunes 8 для Windows, у некоторых пользователей, подключивших iPhone или iPod к компьютеру с ОС Windows Vista, может появиться «синий экран» с сообщением об ошибке В некоторых случаях при подключении iPhone или iPod компьютер может автоматически начать перезагрузку.

Продукты, у которых возникает эта проблема

iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod классический, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)

Устранение неисправностей

Решение 1

  1. Отсоедините ваш iPhone или iPod от компьютера с ОС Windows Vista.
  2. Загрузите и установите программу iTunes версии 8.0.1 или выше

Решение 2

 Дополнительная информация по устранению неисправностей при появлении «синего экрана» с сообщением об ошибке в ОС Windows XP или Vista представлена в статье TS1502.

Дополнительная информация

Примечание: Такая ошибка может возникнуть при работе с любой моделью iPod.

Важно:Сведения о продуктах, не произведенных компанией Apple, приводятся только в информационных целях и не являются рекомендованными или одобренными компанией Apple. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику.