iTunes 8: jeśli podczas podłączania iPhone'a lub iPoda w systemie Windows Vista wyświetlany jest niebieski ekran z komunikatem o błędzie

  • Ostatnia modyfikacja: 23 październik, 2008
  • Artykuł: TS2280

Objawy

Po zainstalowaniu programu iTunes 8 dla Windows na komputerze z zainstalowanym systemem Windows Vista podczas podłączania iPhone'a lub iPoda może zostać wyświetlony niebieski ekran z komunikatem o błędzie. Niekiedy po podłączeniu iPhone'a lub iPoda komputer może natychmiast zostać uruchomiony ponownie.

Dotyczy produktów

iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)

Rozwiązanie

Rozwiązanie 1.

  1. Odłącz iPhone'a lub iPoda od komputera z systemem Windows Vista.
  2. Pobierz i zainstaluj program iTunes 8.0.1 lub nowszy

Rozwiązanie 2.

 Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów w przypadku wyświetlania niebieskiego ekranu z komunikatem o błędzie w systemach Windows XP lub Vista, należy zapoznać się z dokumentem TS1502.

Informacje dodatkowe

Uwaga: ten problem może wystąpić w przypadku dowolnego modelu odtwarzacza iPod.

Ważne:informacje o produktach niewyprodukowanych przez firmę Apple są zamieszczone wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią ich zalecenia lub popierania przez firmę Apple. Aby uzyskać dodatkowe informacje, należy skontaktować się z producentem.