iTunes 8: Hvis Windows Vista viser en feilmelding med blå skjerm ved tilkobling av iPhone eller iPod
Symptomer
Etter å ha installert iTunes 8 for Windows kan enkelte brukere få en feilmelding med blå skjerm når de kobler iPhone eller iPod til en Windows Vista-datamaskin. I enkelte tilfeller kan datamaskinen foreta en umiddelbar omstart ved tilkobling av iPhone eller iPod til datamaskinen.
Berørte produkter
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Løsning
Løsning 1
- Koble iPhone eller iPod fra Windows Vista.
- Last ned og installer iTunes 8.0.1 eller nyere
Løsning 2
Se artikkel TS1502 for å få ytterligere hjelp til problemløsing hvis en Windows XP- eller Vista-datamaskin viser en feilmelding med blå skjerm.
Tilleggsinformasjon
Merk: Dette kan skje med alle iPod-modeller.
Viktig: Informasjon om produkter som ikke er produsert av Apple, gis bare av informasjonshensyn og verken anbefales eller godkjennes av Apple. Du kan få mer informasjon ved å kontakte leverandøren.