iTunes 8: wanneer door Windows Vista een blauw foutmeldingsscherm wordt weergegeven bij het aansluiten van de iPhone of iPod
Symptomen
Na het installeren van iTunes 8 voor Windows zien sommige gebruikers wellicht een blauw foutmeldingsscherm bij het aansluiten van de iPhone. In sommige gevallen start de computer wellicht meteen opnieuw op bij het aansluiten van een iPhone of iPod op de computer.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Oplossing
Oplossing 1
- Verbreek de verbinding van uw iPhone of iPod met Windows Vista.
- Download en installeer iTunes 8.0.1 of hoger
Oplossing 2
Raadpleeg het artikel TS1502 voor verdere stappen voor probleemoplossing wanneer Windows XP of Vista een blauw foutmeldingsscherm weergeeft.
Aanvullende informatie
Opmerking: dit kan bij elk iPod-model voorkomen.
Belangrijk: informatie over producten die niet door Apple zijn vervaardigd wordt alleen voor informatiedoeleinden gegeven en vormt geen aanbeveling of goedkeuring van Apple. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.