iTunes 8：Windows Vista に iPhone または iPod を接続すると、ブルー画面にエラーメッセージが表示される場合
現象
Windows Vista コンピュータに iTunes 8 for Windows をインストールした後、iPhone または iPod を接続すると、ブルー画面にエラーメッセージが表示される場合があります。iPhone または iPod を接続すると、コンピュータが再起動される場合もあります。
対象製品
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
解決方法
解決方法 1
- Windows Vista から iPhone または iPod を取り外します。
- iTunes 8.0.1 以降 をダウンロードしてインストールします。
解決方法 2
Windows XP または Vista コンピュータでブルー画面にエラーメッセージが表示される場合の詳しい対処方法については、記事 TS1502 を参照してください。
追加情報
注意：この問題は、どの iPod モデルでも発生する可能性があります。
重要：アップル製以外の製品に関する情報は、情報としてのみ提供されるものであり、アップル社による推奨や保証の対象にはなりません。その他の情報は、ベンダーに関する情報を見つける を参照してください。
この記事を評価する: