iTunes 8: Windows Vista affiche un message d'erreur sur écran bleu lors de la connexion de l'iPhone ou de l'iPod
Symptômes
Après l'installation d'iTunes 8 pour Windows, certains utilisateurs peuvent être confrontés à un message d'erreur sur écran bleu, lorsqu'ils connectent l'iPhone ou l'iPod à un ordinateur Windows Vista. Parfois, l'ordinateur peut redémarrer immédiatement après la connexion de l'iPhone ou de l'iPod à l'ordinateur.
Produits concernés
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Résolution
Solution 1
- Déconnectez votre iPhone ou iPod de Windows Vista.
- Téléchargez et installeziTunes 8.0.1 ou ultérieur
Solution 2
Reportez-vous à l'article TS1502 pour obtenir de l'aide concernant les procédures de dépannage lorsque votre ordinateur Windows XP ou Vista affiche un message d'erreur sur écran bleu.
Informations supplémentaires
Remarque : Ce problème peut se produire avec n'importe quel modèle d'iPod.
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