iTunes 8: si Windows Vista muestra un mensaje de error de pantalla azul cuando se conecta el iPhone o el iPod
Síntomas
Después de instalar iTunes 8 para Windows, algunos usuarios pueden encontrarse con un mensaje de error de pantalla azul al conectar el iPhone o el iPod a un ordenador con Windows Vista. En algunos casos, el ordenador se reiniciará inmediatamente al conectar el iPhone o el iPod.
Productos afectados
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Resolución
Solución 1
- Desconecta el iPhone o iPod del ordenador con Windows Vista.
- Descarga e instala iTunes 8.0.1 o una versión posterior
Solución 2
Consulta el artículo T81502 para obtener información adicional sobre qué hacer si tu ordenador con Windows XP o Windows Vista muestra un mensaje de error de pantalla azul.
Información adicional
Nota: esto puede ocurrir con cualquier modelo de iPod.
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