iTunes 8: Hvis Windows Vista viser en blå skærm med en fejlmeddelelse ved tilslutning af iPhone eller iPod
Symptomer
Efter installering af iTunes 8 til Windows kan nogle brugere se en blå skærm med en fejlmeddelelse ved tilslutning af iPhone eller iPod til en Windows Vista-computer. I nogle tilfælde genstarter computeren øjeblikkeligt ved tilslutning af iPhone eller iPod.
Berørte produkter
iPhone, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iPod touch, iPod classic, iPhone 3G, Windows Vista, iTunes 8 for Windows, iPod touch (2nd generation)
Løsning
Løsning 1
- Afbryd forbindelsen til iPhone eller iPod fra Windows Vista.
- Hent og installer iTunes 8.0.1 eller nyere.
Løsning 2
Se artikel TS1502 for at få flere oplysninger om fejlfinding, hvis en Windows XP- eller Vista-computer viser en blå skærm med en fejlmeddelelse.
Yderligere oplysninger
Bemærk: Dette kan ske med alle iPod-modeller.
Vigtigt: Oplysninger om produkter, som ikke produceres af Apple, er kun inkluderet til orientering og er ikke udtryk for Apples anbefaling eller godkendelse. Kontakt venligst leverandøren for at få yderligere oplysninger.