Power Mac G4 : écran noir, démarrage silencieux, non fonctionnement du disque dur
Symptômes
L'écran de l'ordinateur Power Mac G4 est noir. Aucun son n'est émis au démarrage, le disque dur ne tourne pas, mais le ventilateur fonctionne et le voyant lumineux est allumé.
Cet article expose les procédures de réparation employées par les sociétés de maintenance agréées Apple sur certains produits ; en les publiant sur la Knowledge Base, nous souhaitons les communiquer au grand public à des fins de formation. Actuellement, les clients sont habilités à effectuer un nombre restreint de réparations, décrites dans le programme Pièces installables par l'utilisateur http://www.info.apple.com/installparts. Si vous n'êtes pas autorisé à appliquer ces procédures, veuillez contacter Apple ou une société de maintenance agréée pour planifier une réparation.
Produits concernés
Power Mac G4 Server (portes de lecteur miroirs), Power Mac G4 Server (QuickSilver 2002), Power Mac G4 Server (audio numérique), Power Mac G4 Server, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (portes de lecteur miroirs), Power Mac G4 (portes de lecteur miroirs, 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (audio numérique), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit Ethernet), Power Mac G4 (graphisme PCI), Power Mac G4 (graphisme AGP)
Résolution
DANGER ! Cette procédure vous expose à des hautes tensions susceptibles d'entraîner la mort ou de graves lésions corporelles. NE LA METTEZ PAS EN OEUVRE, À MOINS D'AVOIR OBTENU LA CERTIFICATION TECHNICIEN AGRÉÉ APPLE.
1. Power Mac G4 (bus graphique PCI) : vérifiez le bloc cavaliers en J25. Assurez-vous que la couleur correspond au type de processeur, que le bloc est doté de toutes les pinces métalliques internes nécessaires et est correctement installé. Pour de plus amples informations, voir "Module processeur" dans les manuels Service Source Take Apart.
2. Vérifiez les connexions câble/carte vidéo.
3. Réinitialisez le microcontrôleur Cuda. Consultez l'article 95065, "Power Macintosh G4 (bus graphique PCI) : réinitialisation du contrôleur Cuda"
4. Réinitialisez la carte mère. Si vous possédez un Power Mac G4 (bus graphique AGP), réinitialisez le gestionnaire d'alimentation ; consultez l'article 95037, "Power Mac G4 (bus graphique AGP/Gigabit Ethernet) : réinitialisation du gestionnaire d'alimentation sur la carte mère". Si vous utilisez un Power Macintosh G4 (bus graphique PCI), reportez-vous à l'article 95066,
"Power Macintosh G4 (bus graphique PCI) : réinitialisation de la carte mère"
5. Refixez la carte vidéo.
6. Refixez les modules DIMM SDRAM. Assurez-vous qu'ils sont de type PC-100.
7. Refixez le module processeur.
8. Retirez tous les modules DIMM SDRAM et réinstallez-les un à un. Remplacez les modules DIMM défectueux.
9. Remplacez la carte vidéo.
10. Remplacez le module processeur.
11. Remplacez la carte mère.
12. Remplacez le bloc d'alimentation.