iMac: O que fazer se não for possível ejectar um CD ou DVD, ou abrir a gaveta da unidade

  • Última alteração: 21 Abril, 2009
  • Artigo: TS2097
  • Artigo antigo: 51008

Sintomas

Este artigo explica como proceder se não conseguir ejectar um CD ou DVD (suporte preso) ou se não for possível abrir a gaveta da unidade.

Produtos afectados

iMac

Resolução

Importante: Certifique-se de que o disco não está em utilização. Saia de todas as aplicações que utilizem ficheiros no disco.

  1. Coloque o computador no modo de suspensão.
  2. Prima a tecla de ejecção no canto superior direito do teclado.
  3. Se isso não resultar, arraste o ícone do disco para o Lixo.
  4. Se não resultar, reinicie o computador e prima continuamente o botão do rato.
    Para reiniciar, seleccione Restart (Reiniciar) no menu Apple (?).