iMac G5: dépannage lorsqu’il n'y a pas d’image à l’écran

Résolution

1. Appuyez sur la barre d’espace pour vérifier que l’ordinateur n’est pas en mode veille.
2. L’ordinateur est-il sorti du mode veille ?
   • Oui: remettez l’ordinateur en mode veille en choisissant Veille à partir du menu Apple, puis faites-le une nouvelle fois sortir du mode veille pour vérifier. Vérifiez les réglages de suspension d’activité dans les préférences Économiseur d’énergie pour voir la configuration de la mise en veille de l’ordinateur.
   • Non: passez à l’étape suivante.
3. Réinitialisez la PRAM (RAM de paramètres) de l’ordinateur comme suit:
   1. Si votre iMac est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’extinction de l’ordinateur. Vous devriez entendre les ventilateurs s’arrêter de fonctionner.
   2. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur et enfoncez immédiatement et simultanément les touches Commande, Option, P et R. Assurez-vous de maintenir les quatre touches enfoncées pendant le démarrage de l’ordinateur.
   3. Lorsque vous entendez le son de démarrage pour la deuxième fois, relâchez les touches. Si vous n’entendez pas un second son de démarrage, répétez ces trois étapes ; le second son de démarrage indique que vous avez réinitialisé la PRAM de l’ordinateur avec succès.
4. L’ordinateur affiche-t-il de la vidéo après la réinitialisation de la PRAM ?
   • Oui: choisissez Redémarrer à partir du menu Apple et vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement.
   • Non: passez à l’étape suivante.
5. Retirez le capot arrière de l’ordinateur pour accéder aux voyants de diagnostic situés sur la carte mère. Consultez le chapitre 4 du Guide de l’utilisateur de l’iMac G5 pour savoir comment retirer le capot arrière.
6. Lorsque vous avez retiré le cordon d’alimentation et le capot arrière, localisez les voyants de diagnostic n° 1 à 4 au-dessus de la grosse flèche blanche sur la carte mère.
   
   
7. Branchez le cordon d’alimentation à votre iMac G5 et à une prise secteur qui fonctionne. Le voyant n° 1 devrait s’allumer si votre ordinateur est alimenté. Si le voyant n° 1 ne s’allume pas, consultez iMac G5: dépannage lorsque votre ordinateur refuse de démarrer pour en savoir plus sur le dépannage.
8. Allumez l’ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation interne (appuyez sur le petit bouton métallique situé au-dessous du couvercle du ventilateur, comme présenté ci-dessous).
   
   
9. Lorsque l’ordinateur s’allume, le voyant n° 2 s’éclairera une fois que vous aurez entendu le son de démarrage. Cela signifie que la carte logique traite correctement l’alimentation. Si le voyant n° 2 ne s’allume pas, passez à l’étape 11 pour savoir comment réinitialiser l’unité de gestion du système (SMU). Si le voyant n° 2 ne s’allume toujours pas après avoir réinitialisé la SMU, consultez iMac G5: dépannage lorsque votre ordinateur refuse de démarrer pour en savoir plus sur le dépannage.
10. Le voyant n° 3 s’allume en dernier, pour indiquer que la carte logique et l’assemblage de l'écran LCD ont communiqué, et que l’écran est prêt à recevoir un signal vidéo. Le voyant n° 3 s’allume-t-il ?
    • Oui. Cela signifie que votre midplane fonctionne correctement pour produire de la vidéo. Passez à l’étape 12.
    • Non: allez à l’étape 11 pour réinitialiser la SMU.
11. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la SMU (le petit bouton métallique situé à côté du bouton d’alimentation interne, présenté ci-dessous) pour réinitialiser la gestion de l’alimentation et du système.
    Remarque: si vous utilisez un iMac G5 (capteur de lumière ambiante), votre SMU a déjà été réinitialisée lorsque vous avez débranché puis rebranché l’ordinateur. Vous ne verrez pas de bouton de réinitialisation de la SMU: c’est normal puisque cette action a déjà été réalisée. (Si vous n'êtes pas sûr du modèle de votre iMac G5, cliquez ici pour obtenir de l’aide.)
    
    
    
    Après avoir appuyé sur le bouton de la SMU, le voyant n° 3 s’allume-t-il ?
    • Oui: maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à l’extinction de l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur et confirmez que le voyant n° 3 s’allume de nouveau. Passez à l’étape 12.
    • Non: si le voyant n° 3 ne s’allume pas, cela signifie que votre carte logique doit être remplacée. Veuillez porter l’ordinateur à l’Apple Store ou au Centre de Maintenance Agréé Apple le plus proche pour une réparation.
12. Appuyez sur le bouton d’alimentation interne jusqu’à l’extinction de l’ordinateur. Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur et remettez le capot arrière en place. Remettez l’ordinateur en position verticale. Branchez le cordon d’alimentation et allumez l’ordinateur. Avez-vous maintenant un affichage vidéo à l’écran ?
    • Oui: redémarrez l’ordinateur et vérifiez qu’il fonctionne correctement.
    • Non: passez à l’étape suivante.
13. Inclinez l’écran et regardez-le de près. L’écran est-il complètement noir, ou apercevez-vous une lumière ou une lueur faible ?
    • Complètement noir. Votre Inverseur doit être remplacé. Commandez et installez l’Inverseur pour votre ordinateur.
    • Lumière ou lueur faible. Votre écran LCD doit être remplacé. Veuillez porter l’ordinateur à l’Apple Store ou au Centre de Maintenance Agréé Apple le plus proche pour une réparation.