Monitores Apple: as portas USB não funcionam

  • Última alteração: 08 Setembro, 2008
  • Artigo: TS2085
  • Artigo antigo: 60915

Sintomas

Se as portas USB de um monitor Apple com ADC (Apple Display Conector) não funcionarem, é possível que um ou mais pinos do conector estejam dobrados.


Ao ligar o computador, ouve-se o som de arranque e é apresentada imagem no ecrã, mas as portas USB do monitor não funcionam.

Produtos afectados

Monitor Apple Studio 17 LCD, Monitor Apple Studio 17 ADC, Monitor Apple Studio 15 ADC, Monitor Apple Cinema ADC, Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED), Power Mac G4 (QuickSilver 2002), Power Mac G4 (Portas de Unidade Espelhadas), Power Mac G4 (Porta de Unidade Espelhada, 2003), Power Mac G4 (FW 800), Power Mac G4 (Áudio Digital), Power Mac G4 (QuickSilver), Power Mac G4 (Cube), Power Mac G4 (Gigabit Ethernet), Power Mac G4 (Gráficos PCI), Power Mac G4 (Gráficos AGP), Monitor LCD Apple Studio (15")

Resolução

 

  1. Certifique-se de que o cabo do monitor está correctamente ligado à placa de vídeo do computador. Ligue o computador para verificar se o problema já não ocorre. Se não ocorrer, prossiga para o passo 2.
  2. Desligue o cabo do monitor da placa de vídeo do computador.
  3. Verifique o conector ADC no cabo do monitor. Verifique cada pino individualmente e endireite cuidadosamente os pinos que estejam dobrados. Não ligue ainda o cabo do monitor à placa de vídeo.
  4. Verifique o conector ADC na placa de vídeo. Procure pinos dobrados. Não tente endireitá-los. Verifique a existência de danos na caixa de plástico que envolve os pinos de vídeo.
  5. Se não existirem danos no conector ADC da placa de vídeo, volte a ligar o cabo do monitor. Ligue o computador para verificar se o problema já não ocorre.
  6. Se o problema persistir, se a placa de vídeo tiver pinos dobrados ou se a caixa de plástico estiver danificada, contacte a Apple ou um Fornecedor de serviços autorizado Apple para obter assistência técnica.


Aviso: Se existirem pinos dobrados num dos conectores, o produto afectado não deverá ser utilizado até que seja reparado. A sua utilização causará danos em qualquer conector ligado ao mesmo.